Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Pedi unas luces led por Mercado Libre que tenian que llegar el viernes 22 de noviembre y chequeo el seguimiento de envío en el cual me dice que no encontró mi domicilio, hoy lunes 25 volvi a fijarme y no encuentran el domicilio nuevamente. necesito una solución
Publicado 25 de NoviembreDicen que vinieron y no es cierto. Es un kiosco que esta abierto de 8 a 21. Dicen que volveran, nececito el producto. codigo de seguimiento ec[números]. muchas gracias
Publicado 24 de NoviembreEstoy esperando un paquete desde el 8 de noviembre a entregar por ocasa dejo gente en lis horarios que dicen que van a pasar ya que yo trabajo ayer me quedé todo el día con ese fin y dicen que no encontraron a nadie cosa que es imposible porque yo estaba
Solucionado 10 de DiciembreHola yo hice una compra en Mercado Libre y me equivoque con el codigo postal puse [números] y es [números] x favor pueden corregir de sgo del estero soy
Solucionado 28 de NoviembreEstoy esperando que me entreguen cosas que compre por mercadolibre y todavia no me lo entregan quiero saber por que dicen que no encuentra cuando Correo Argentino ya me entrego todo lo que compre tambien por mercadolibre quiero saber si me van a traer las cosa
Publicado 23 de NoviembreHola.compre una cubierta por Mercado Libre y todavía no me llego... visitaron mi domicilio jueves y viernes de la semana pasada.y supuestamente llegaba antes del 21 de noviembre
Publicado 23 de NoviembreSupuestamente pasaron y no estábamos pero no dejaron nada de un aviso, espero que hoy llegue el pedido
Publicado 23 de NoviembreEl viernes 15/12 supuestamente salia un envio desde moron bs as a rio cuarto..compra por ml,nunca me pasaron el n de seguimiento hasta anoche 21/12 cuando la fecha de entrega de mi compra era el 21...recién ayer por la tardé salió mi pedido...porq tanta demora,y por lo q leí no soy la única q le pa…
Publicado 23 de NoviembreRealicé varía compras. El envío es ocasa prioritario en las cuales el correo acusa que no pudieron entregar el paquete por no encontraron el domicilio. primero: recibo envíos todos los días nacionales e internacionales. segundo: la dirección es precisa, clarísima con indicaciones justa. terc…
Publicado 23 de NoviembreFui a retirar mi producto al punto de entrega pinturería pittck en 3 oportunidades y me dijeron que no se encontraba y que ellos solo mantenían el producto durante 5 días y ahora no tengo el producto ni tampoco la devolución del pago, el vendedor no me da más respuestas de que hable con ocasa y all…
Publicado 22 de Noviembre