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Reclamos
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2319 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 25% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo. Por lo general Ocasa no reparte los sábados.
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo realizar seguimiento paquetes Ocasa
Los usuarios corporativos, para poder efectuar el Ocasa seguimiento de envíos podés seguir los siguientes pasos:
- Ingresá en el sitio oficial haciendo clic acá
- A la izquierda de la pantalla vas a encontrar un recuadro con la leyenda “Ocasa seguimiento de envíos”
- Completá los cuadros de texto con tu “usuario” y “clave” y apretá en el botón azul que dice “entrar”.
- Se abrirá una ventana nueva en la que te mostrará la información de tu Ocasa delivery tracking.
✴️ Otra posibilidad es ingresar en este link y directamente pegar el número de seguimiento Ocasa.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Ocasa Teléfonos
Ocasa particular |
☎️ 0810 888 6227 |
Ocasa Mercado Libre |
☎️ 0810 888 4343 |
Reclamos a Ocasa
Paquete que no llego
Compre unas zapatillas a Topper y me la enviaron por ocasa!! dicen en el seguimiento que no había nadie en el lugar!! es mentira paso la camioneta como se lo lleva el diablo y no pararon!! esta no es la única ves ya hace como un mes también diciendo que no llegaban porque er…
Publicado 18 de Abril
Falta de cumplimiento
El envio lo pedi para la plata, lo trajeron antes del dia indicado y nadie lo recibio, ahora esta en capital federal y yo vivo en la plata.
Publicado 17 de Abril
No me ha llegado la compra
Hola, compre por Mercado Libre y usaron esta empresa para enviarmelo, en el seguimiento dice que estuvieron varias veces en el domicilio pero a mi no me llego nada ni me dejaron constancia que estuvieron. Tendria que haber llegado ayer, espero respuesta. Gracias
Publicado 17 de Abril
No recibo mi pedido
Hice una compra en mercado libre
y el correo que lo tiene que entregar es este
cuando entro en seguimiento me cambia la le fecha
así que no se cuando va a llegar
yo lo necesito para hoy si no es así no lo quiero
encima elegí retirar en sucursal
ni así sirvio
Solucionado 22 de Abril
Ocasa nunca encuentra el domicilio
El mismo problema que la mayoria. Espere 14hs un pedido de mercadolibre enviado por ocasa. De 9 a 18hs supuestamente hacen entregas. Llamé 2 veces a atencion al cliente y me dijeron que no saben quien es el distribuidor y que la unica informacion que tienen es la misma a la que puedo acceder yo des…
Publicado 16 de Abril
No llego
No encontró domicilio.. 20:45 del día 12/04/2019..n*de seguimiento es ec20000793678, quería saber q. Debo hacer ahora.. La primera vez q me pasa con la empresa.. Y ni llamaron al celular de contacto..
Publicado 16 de Abril
No llegó mi paquete
El 6/4/19 hice una compra por Mercado Libre la cual ocasa me lo enviaba la cual nunca llegó estamos a 16/4 y no tengo ninguna respuesta
Publicado 16 de Abril