Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hize un pedido y el encargado del envío es ocasa el lunes 2 registraron en el seguimiento del envío que pasaron por mi casa y no había nadie y estuve todo el día en mi casa quedaron en volver dentro de las 72 hs siguientes espere durante tres días hoy jueves aprox a las 14 ha avisaron que iban a es…
Publicado 06 de DiciembreCompramos un producto por Mercado Libre En la página dice que ya podemos retirar en el punto Pickit seleccionado y fuimos al lugar y dice que no llegó el producto. Necesitamos saber dónde se encuentra el producto o cómo hacer el seguimiento corres…
Publicado 06 de DiciembreMercado Libre deberia prohibir q ocasa haga envios ya q nunca llegan al domicilio y terminamos perdiendo nosotros los usuarios;pagamos envios q nunca llegan y en Uber para llegar al correo buscando nuestras cosas ...con oca y Publicado 06 de Diciembre
Espero desde las 9 hs , sos paquetes ; vengo haciéndoles seguimiento , me comunique y me informan que no había nadie ! somos 5 personas ! y a las 16 estábamos todas! quiero mis paquetes hoy !!! [números]
Solucionado 11 de DiciembreCompré una bicicleta por mercadolibre. Me ofrece retiro en un punto Pickit el vendedor lleva el producto al punto de entrega y se lo aceptan. El tiempo de entrega era de 4 días. Luego de no llegar el producto mercadolibre hace 48 hs que está con el mensaje de que se está repl…
Publicado 06 de DiciembreHola buenas tardes, mi producto que compré por Mercado Libre no pudo llegar a mis manos, me dejaron una notificación de que no me pusieron en contar 2 veces, dejó mi número de celular para que puedan llamarme y coincidir. [números]
Publicado 06 de DiciembreHola,me disen que no ha sido encontrado el domicilio,no puede ser,ya que barios veses que uso este servicio,siempre me llegaron a encontrar,mi numero de sequimiento es ec[números] gracias
Publicado 06 de DiciembreNo tengo suerte con ocasa, voy a tener que dejar de comprar donde lo envíe este correo, no me llega nada, ayer me cancelaron una entrega de Mercado Libre tengo dos pendientes q eran full y no la entregan, tienen mi telf y ni me llaman, un verdadero desastre esta empre…
Publicado 06 de DiciembreHola, estoy realizando este reclamo por qué ya van tres días seguidos que en el seguimiento me figura que me entregan el paquete ese día pero al final del día ingreso nuevamente y me figura que les fue imposible ubicar mi domicilio. Tengo entendido que en estos casos el correo asignado debe contact…
Publicado 06 de DiciembreNunca llegaron a mi domicilio a entregar el producto que compré en Mercado Libre . Pague x recibirlo en domicilio y ahora me dicen que tengo que a buscarlo a una distribuidora a 2 horas de distancia de mi domicilio. quiero que lo traigan .o que al menos me den la posi…
Publicado 05 de Diciembre