Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Estoy a la espera de un paquete de salomon..con número de seguimiento.ec[números]..donde dicen que no localizan mi casa..x lo tanto pido que se me entregue dicho paquete en mi lugar de trabajo..msu ..ruta 94 km 23.5..villa cañas .sta fe....espero su pronta resolución...muchas gracias
Publicado 09 de DiciembreBuenas tardes reclamo mi pedido ec[números] con ese número de seguimiento donde dicen que no ubican la casa es la segunda vez que tengo el mismo problema con esta empresa. X lo tanto pido que mi paquete sea entregado en mi trabajo.. Msu. Ruta 94 km23. 5 villa cañás sta fe.. Quedo a la espera de mi …
Solucionado 25 de DiciembreHoy me tenían que entregar una bicicleta y nunca llegó quería saber por qué.
Publicado 09 de DiciembreNecesito el paquete que compre y aún no llega.. El recorrido solo me muestra el primer día y no se donde esta el paquete
Publicado 09 de DiciembreFueron dos veces a mi casa y no me encontraba quería saber si vuelven a pasar o debo buscarlo en algún lado
Publicado 09 de DiciembreHola el viernes estuvieron en mí domicilio ,para entregarme un pedido de Mercado Libre .. Me dejaron la notificación q pasaron .en el siguimiento dice q en 72 ha hábiles estaran pasando q día y hora exactamente pasaran mí nombre [nombre] paola bottazzi domicilio dr albe…
Publicado 09 de DiciembreMe dijeron que no encontraron mi dirección, siempre compro por Mercado Libre y nunca me pasó, con otras emoresas como oca, andreani, Correo Argentino Me trataron muy mal en atención al cliente y me dijeron que tenia que pasar a buscar el…
Solucionado 14 de DiciembreHola hice una compra por Mercado Libre y me olvide de modificar la dirección no vivo mas en pasaje alfredo roca [números] ahora vivo en pavon [números] y el paquete ya esta en viaje se podra hacer algo?
Publicado 08 de DiciembreNunca recibi el producto de mercadolibre pieza nro [números], ya me arrepenti de la compra (es la 3era vez que tengo problemas con esta empresa en la entrega de productos), necesitaria que le devuelvan el producto al vendedor o que se contacten conmigo a la brevedad, gracias
Solucionado 23 de DiciembreEstoy enojadisima ,hice una compra el día 28 d nov me llegaba el 2 y me tienen a las vueltas y no llega ahora me lo pasaron para el 16 una vergüenza el servicio,necesitaba para rendir hice la compra y aún no me llega entonces me meto la compra en el culo, espero que nisiquiera me cobren los [número…
Publicado 07 de Diciembre