Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Ya 2 veces. Con la excusa no encuentro domicilio. A pesar de especificaciones especiales.. Convencido que los repartidores no hacen el mínimo esfuerzo, por ubicar el domicilio. le es más fácil la devolución. Perdiendo la venta y el producto. solucionen esta gran falencia, por favor. gracias.
Publicado 11 de MayoBuen día, me avisan en Mercado Libre que fueron dos veces al domicilio a entregar el pedido y no es así, quiero tener una respuesta ya que el pedido lo necesitaba sin falta para hoy.
Publicado 11 de MayoMi pedido no llego, necesito que me actualicen el estado de envío, para ver que pasa, donde se trabó. Mi número de seguimiento es ec[números]
Publicado 11 de MayoHola como estan vivo en una zona rural y ocasa dise no encontrar la dirección , los demas correo nunca tube problena , qusiera darle otea dirección para que me entregen el paqute
Publicado 11 de MayoRealice una compra en el mes de abril por Mercado Libre y el paquete aún no lo recepciones.en la página figura que no encontraron el domicilio.contacte al vendedor y expresó que formule mi reclamo en ocasa.llame en reiteradas ocasiones a la empresa y no atienden.espero …
Publicado 11 de MayoCompré un sillón de computadora, sin saber que la entrega la hacía ocasa. Tenía fecha de entrega 7/5 y sin no llego. Soy de lobos y ya tuve malas experiencias con las entregas de esta empresa. [números]
Solucionado 27 de MayoNúmero de entregaec[números]. Es el tercer envió que no me llega. Ni siguieran vienen. Tengo un reclamo iniciado por una compra en Mercado Libre Donde o casa dice que a las 14 hs entregaron el producto y luego al rededor de las 18 dicen que van a hacer visita para ent…
Publicado 11 de MayoRealice una compra hace 2 semanas. quiero saber donde puedo encontrar el código de seguimiento para saber donde está mi pedido. soy mónica alejandra morales dni [números] aguardo respuesta. gracias.
Solucionado 10 de JunioEl reclamo es por un pedido que tenia que llegar hace 10 dias y poner en los registros de ruta que no encuentran la direccion cuando a diario me llegan pedidos de Mercado Libre desde ya muchas gracias espero pronta repuesta
Publicado 10 de MayoMe inscribí sin querer. Y quiero darle de baja
Publicado 10 de Mayo