No llega el pedido
Tendría que llegar mi pedido el 6 de marzo luego me pasaron la fecha para el 13 de mayo y todavía no llegó no me puedo comunicar ya que no contesta mis llamadas
Publicado 13 de MayoOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Necesito saber enque sucursal me dejaron mi paquete .soy de la plata
Necesito saber enque sucursal me dejaron el paquete ..soy de la plata calle 82 .[números]y[números]
Publicado 13 de MayoNo entregan el pedido
El día 11 de abril realice una compra y nunca llego hoy 13 de mayo llega un msj q está en la sucursal de cp fd . Cuando a capital es con una orden q podes pasar .un desastre encima mandan un msj q vinieron y no me encontraron después mandan otro q no encontraron el domicilio. Dos mentiras distintas
Publicado 13 de MayoNo recibi mi paquete
El dia 24/04 hice 2 compras a traves de Mercado Libre se suponia que llegaban el dia 30/04;la primer compra(platos) dicen que no encontraron mi domicilio,luego pasarian dentro de las 72hs habiles.;esa compra me la cancelaron ellos......en la segunda(tazas)acusaron que v…
Solucionado 18 de MayoNo visitaron el domicilio
Dice que visitaron mí domicilio para la entrega de un paquete y no fue así. Fue hace 20 minutos y siempre estuve en mí casa6
Publicado 13 de MayoNo cumplen con su trabajo
Los pedidos que se tienen que entregar por ocasa no llegan nunca, te mandan a retirarlo y no te mandan ninguna direccion de la sucursal ,si uno compra por internet es para no moverte de tu casa
Solucionado 29 de MayoMe robaron
En el día de la fecha la empresa ocasa me robó dos paquetes de diferentes remitentes , los cuales había re programado entrega (los tuvieron más de 15 días) hasta que hoy dsp de aparecer en distribución, ambos aparecen como entregados. Lo cual es mentira. Exijo urgente que aparezcan los envíos en mi…
Publicado 13 de MayoFalta de entrega
Hace un mes el viernes que compré un celular en Mercado Libre y ocasa no me lo entrega.a nombre de mi marido. [nombre] oscar.número de seguimiento :ec[números].espero una solución. Gracias.
Publicado 13 de MayoNo concentraron mi domicilio
El correo pasa no encontró mi domicilio, cuando ya recibí anteriormente otros paquetes de Mercado Libre
Publicado 13 de MayoEntrega
Hola quisiera saber si ocasa tiene una sucursal en berazategui buenos aires hace cmo 1mes compre algo por Mercado Libre y todavía no me llego. Dicen que pasaron por casa a las 20hs hace 5 días pero estuve todo el día y es improble no escucharlos. Ayer y antes de ayer me…
Publicado 13 de Mayo