Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Compré una notebook por Mercado Libre el día 8 de mayo y todavía no la recibí. Disculpas por la demora y me van postergando la fecha de entrega. Ayer decía que estaba en el último tramo del recorrido que llegaría antes de las 18 espere prácticamente en la puerta y nada.…
Solucionado 23 de JunioNunca entregan los paquetes que envío: siempre ponen que no encuentran el domicilio o a la persona. Encima, en vez de devolver el paquete a mi casa lo mandan a su central en iriarte, a la que es imposible acercarse en plena cuarentena. hace dos días que quiero comunicarme por teléfono y no me res…
Publicado 23 de MayoLlame a ocasa y me dijeron que el paquete esta en camino y a mi me figura el 3 de junio lo que pasa que tienen el paquete en el coche y dan bueltas cuando llegen me boy a fijar el paquete como esta y si esta roto boy a reclamar
Solucionado 28 de MayoBuenos días! realice un pedido por Mercado Libre el 13 de mayo, se supone que entre el 14 y el 18 de mayo me lo deberían traer. ese plazo paso, me lo postergan para el 19 a 21 de mayo y tampoco llegó! ahora me pasan al 02/06. quiero saber cuándo van a venir y que si…
Solucionado 28 de MayoTengo 2 compras de mercadolibre retrasadas en ocasa, las hice a principio de abril, cada ves que llamo me dicen que el paquete ya va a salir y cuando veo el seguimiento veo que todavia ni salieron del correo asi ya me reprogramaron 3 veces una de mis compras y la otra me la mandaron para junio y te…
Solucionado 07 de JunioOtra ves estos truchos
Solucionado 07 de JunioCompré un producto el 9 de mayo, hoy 21 de mayo no me llegó. Una vergüenza . No pongan fechas que no van a cumplir.
Publicado 22 de MayoCompre 2l 24 de abril una canilla monocomando a kallumhome y nunca me llego el envio tiene dos numeros y dos reclamos n° [números] y n° [números] y los reclamos son [números] y [números] hasta el 15 de mayo figuraba que reprogramaban la entrega, que pasaron a las 20,…
Publicado 22 de MayoPrimero el número de pedido ec[números] dijeron que viniero el 13 de mayo, jamás pasaron ahora el 22 tampoco vinieron.me hicieron quedar como el diablo con el regalo de aniversario de mi señora. Ahora en las próximas 48 ha. 26 o 27 de mayo donde la compra la realize el 11. Son una vergüenza como en…
Publicado 22 de MayoRealice una compra por Mercado Libre detalle bien el domicilio de entrega con lo que era imposible no encontrarlo. Cabe destacar que recibo paquetes constantemente y mediante oca me llegan todos. En este caso ocasa declaro no haber encontrado el domicilio de entrega. …
Solucionado 07 de Junio