No llego mi paquete
No encontraron mi domicilio
Publicado 04 de JunioOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Entregado a otra persona
Hice una compra en Mercado Libre y recibi un mensaje como el paquete habia sido entregado a una persona llamada [nombre] payero y yo no conozco a esa persona!!!! mi numero de seguimiento es [números].
Solucionado 04 de JunioDesde el 19/05 que no me envian el producto que compre por mercadolibre
Desde el 19/05 que ocasa no me vuelve a enviar el producto que compre por Mercado Libre a mi domicilio por un error que tienen en el sistema el cual se les trabo con una linea el 25 de mayo que fue feriado y no trabajan. Desde ese fecha al no hacerme el envio tampoco me…
Publicado 04 de JunioNo me llegan mi paquete
Ni me llego mi paquete a 28 de abril [números] tenia que llegar hoy o mañana mi nomevre es micaela condomi numero de envio segumiento [números]
Solucionado 09 de JunioOcasa no aparece mi pedido
Desde el 19 de mayo vengo esperando que me llegue un libro de la facultad, el domingo 31 a las 21hs de la noche me dicen que pasaron y no me encontraron. Ya no se que mas hacer, hoy era el ultimo dia para que lo traigan por segunda vez y ni rastros del pedido
Solucionado 04 de JunioNo entregan en tiempo estipulado los productos
Tengo un reclamo pendiente por un paquete que debería haber llegado a mi domicilio entre el 21 y 27 de mayo, "supuestamente" vinieron el 25, es mentira porque estuve todo el día y no vinieron. Lo pasaron para el 29 como fecha máxima, tampoco vinieron. Lo pasaron para fecha máxima el 09/06. El acolc…
Publicado 04 de JunioNo me llegó el producto comprado por mercado libre
Hice una compra por ml, la cual el vendedor despacho el 7/5/[números] y el producto aún no me llegó. El seguimiento solo indica que fue retirado del domicilio del vendedor. con el vendedor no tengo ningún inconveniente. si necesitan el código de seguimiento, se los envio. gracias. soy de bahía…
Publicado 04 de JunioOcasa
Hace 20 días estoy esperando un pedido, figura que el domicilio no se encuentra, desde el 20 de mayo estoy esperando!!
Publicado 04 de JunioNo me llega mi compra por mercado libre número de seguimiento ec20009189646
No me llega mi compra en Mercado Libre número de seguimiento ec[números]
Solucionado 08 de Junio