No puedo ver el seguimiento
Mi pedido por ml aún no llega y no puedo ver el seguimiento, ya que el último movimiento de los paquetes fue el día 27. Necesito por lo menos saber dónde está ya que por lo visto hoy no va a llegar
Publicado 04 de JunioOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No me llego el paquete
Hola compre por Mercado Libre tenian que traerme 2 paquetes y me trajeron uno solo.no solo eso el hombre se condundio y me trajo una boksa con acolchados.oviamente deci que estaba afiera y se lo dimos. tecibo un solo paquete y me dice que no tenia otro. muy mala atenc…
Publicado 04 de JunioNose donde esta mi pedido
Hace 15 días hice un pedido a macropremia. Llame al número de atención al cliente de ocasa y macropremia, gasté [números] pesos en crédito y nadie me atendió, quiero saber dónde está mi pedido.
Publicado 04 de JunioNo me llega mi producto
No me llega mi producto. el codigo de seguimiento dice que desde el 22/05 que no se mueve. quiero saber el motivo
Publicado 04 de JunioNo aparece mi pedido
Desde el 24 de mayo vengo esperando mi pedido , el pedido salió de quilmes a 30 cuadras de mi casa , el 3 de junio me dijeron que venían y no vinieron y no recibo noticias
Publicado 04 de JunioNo llega el producto!
Nunca vinieron a mi casa. En Mercado Libre dice que no encontró mi casa y en el seguimiento de ocasa dice que la persona con la que se entrevistaron no estaba autorizada a recibir el paquete. No se para que tienen mi numero de celular si no llaman . Ahora no se cuando…
Publicado 04 de JunioNo llega mi entrega
Hice una compra por mercado libre y dice prioritario y aún no llega,debería haber llegado hoy pero no es así
Solucionado 24 de JunioNo llega mi entrega
Estoy esperando una compra que hice en Mercado Libre y dice que entre el martes y jueves estaría acá en casa, pero no es así
Solucionado 17 de JulioEntrega demorada
El 28/05 retiraron mi paquete en domicilio del vendedor. Todavia hoy no llegó ( debía llegar hace 2 días) . Pagué más caro por el envío full y todavia no lo recibí...
Solucionado 20 de JunioLa recepcion
Lo que quiero es comunicarme ante ustedes para dar aviso que no tengo otra forma, es que quisiera cambiar de dirección del lugar donde me envía el celular ya que lo necesito con urgencia, sino acordar un horario de entrega que sería antes de 11:30 am gracias
Publicado 04 de Junio