Envió pago pero por mi domicio nunca llegaron
Espere mi pedido más de 15 días y el último día ocasa me pide que retire por la sucursal. Yo pagué por el envió y hasta el día de hoy no aparece
Publicado 12 de Junio
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Espere mi pedido más de 15 días y el último día ocasa me pide que retire por la sucursal. Yo pagué por el envió y hasta el día de hoy no aparece
Publicado 12 de JunioYa explique,va otra vez.el 21/5 deje una caja de devolución de ml en av cordoba[números] caba coyshop oficina ocasa.reclamo ml [números] reclamo ocasa [números]-0 oblea correo [números] seguimiento ml [números]x67g8ica[números] sigue diciendo preimposicion y mí paquete no aparece y mí plata tam…
Solucionado 28 de JunioEn el seguimiento ocasa alude que no encuentra mi domicilio...vivo a 3 cuadras de la estación los polvorines..llega correspondencia y servicios sin ningún inconveniente
Publicado 12 de JunioHice una compra el 2 de junio por mercadolibre, el vendedor utilizo la empresa de envíos ocasa, pague el envio a domicilio. me figura que tengo que ir a retirar a la sucursal de barracas cuando por obvias razones, pague el envío a domicilio. servicio poco serio, estamos en cuarentena y no deb…
Publicado 12 de JunioQuiero saber a dónde está mi pedido
Publicado 12 de JunioEncargue un Posnet y me dice que quedó en ocasa
Publicado 12 de JunioBuenas tardes: necesito saber si tienen la tarjeta de debito del banco de la provincia de cordoba a mi nombre .
Publicado 12 de JunioNecesito x favor que me envíen lo que compre x Mercado Libre ..ya que el vendedor me dice que ustedes se hacen cargo de la entrega...mi problema es que no lo puedo ir a retirar x eso pago el envió...espero respuesta, gracias!!!
Publicado 12 de JunioRealicé una compra vía mercadolibre el 01/06 que supuestamente me llegaba del 08/06 al 10/06 por medio de la empresa ocasa. Esta compra es de $14.[números], tengo comercio y es un pedido de un cliente con el cuál acordé que la entrega iba a ser en la fecha que me indicó ocasa. estamos a 12/06 y no…
Publicado 12 de JunioTengo el pedido debía llegar entre el 10 y el 12, pague un envío full en Mercado Libre Necesito la entrega del paquete lo antes posible. número de seguimiento de envío: [números] ml: envio prioritario: ec[números]
Publicado 12 de Junio