Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Desde el día 29/5 figura en el estado que está en camino a destino, el envío es el ec[números], me mandaron un mail informando que modificaban la fecha de entrega, que llegaría entre el 8 y el 11 de junio pero no me llegó nada y el estado sigue sin actualizarse y ahora no se para cuando estaría lle…
Solucionado 14 de JulioHice un pedido de una pantalla touch para un celular j2, tenía que llegar entre el 1 y el 3, luego cambiaron la fecha entre el 2 y el 4, luego entre el 3 y el 5, por último dijeron que hubo una demora y debían entregarlo entre el 8 y el 11, cuando llegó la fecha lo cambiaron para antes del 22 y aho…
Publicado 13 de JunioNo resivi mi pedido son dos [9/5 12:35] zulemita
Publicado 13 de JunioNo encontraron el domicilio de entrega, a pesar de figurar el correcto en quilmes, no lo encontraron porque figura la misma calle de en varias localidades y no se fijaron que era quilmes! ya me contacté con ocasa y me pidieron disculpas y me aseguraron que en 48 hs me lo traerán, espero que así sea
Solucionado 14 de JulioOcasa dice que no encontró el domicilio y ya tuve varias entregas por Mercado Libre en este domicilio. No me parece serio que me hayan cambiado la fecha de entrega y ahora me digan que no encuentran el domicilio
Publicado 13 de JunioEstoy a 10 cuadras de ocasa sarandi. En avellaneda centro. Necesito urgente el pedido que compre por ml. Hace 10 días que dice camino a destino. Ni gateando tarda tanto. N seguimiento.[números].
Publicado 13 de JunioNo sé dónde están mis dos compras que realice no se te comunica si está por llegar o no nada no sé nada contestar en la brevedad por favor y no tengo respuestas de nada quiero saber dónde están mis paquetes
Publicado 13 de JunioBuenos días..vinieron a traer un chip personal..pero nadie lo atendió .. Dejó un aviso de visita..cómo hago para q me reenvíen el chip de nuevo o donde lo puedo retirar en alta gracia?
Solucionado 15 de JulioHola! compre un reloj por Mercado Libre el dia 5 de junio al vendedor mundo fix que es de córdoba, es una compra full por lo que me dijo el vendedor, oses que se encarga de repartirlo mercado libre algo asi..mercado libre me dijo que llegaba entre el 9 y 10 de junio...e…
Publicado 12 de JunioBuenas tardes no me llego un pedido a banfield. Dicen no encontrar direccion. Por favor yo no puedo viajar buscar ya que soy persona de riesgo. . Por eso lo pedi a domicilio..
Publicado 12 de Junio