Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola el 4/9/20 a las 08:57 realice el pago correspondiente a una compra en Mercado Libre atravez del Correo Argentino por Pago Facil con el cual ocasa me informaba que el paquete estaba por ser entregado el 8/9/2…
Publicado 09 de SetiembreMe dicen que el. Paquete está en la sucursal pero no me dicen la dirección para poder ir a retirar
Publicado 09 de SetiembreKiero canselar un envio de Mercado Libre
Publicado 09 de SetiembreBuenas tardes!! hice una compra en mercado libre.me dicen que ya estuvieron en mi casa, pero yo no salgo. Necesito que de alguna manera me hagan la entrega. Yo dejé un nro de teléfono para que me llamen, ya que los timbres de la calle no funcionan. (en otra oportunidad el chico de la entrega me lla…
Publicado 09 de SetiembreBuenas tardes!! hice una compra en Mercado Libre hace unos días. En el seguimiento dice que hoy estuvieron en mi casa para la entrega, pero yo no salgo por razones obvias. Les dejé además de mí domicilio, uno opcional en frente de mi depto y también un nro de tel para q…
Solucionado 15 de SetiembreNecesito saber el número de envío de mí tarjeta de débito del el banco Hsbc
Solucionado 20 de OctubrePasan , llaman al destinatario, no tienen la inteligencia de avisar al portero del edificio como alternativa. Llamo al centro de atención al cliente (después de 50 intentos) , respuestas vacías que no te solucionan el problema. Servicio impresentable .
Solucionado 14 de SetiembreHice un pedido en mercadolibre con envio prioritario el 06/09 y tendria que haber llegado el 08/09, la cuestión es que en el tracking me dice que pasaron por casa y no es así
Publicado 09 de SetiembreA través de una página de indumentaria infantil realicé una compra con envío, que resultó ser de ocasa. Al momento de salir a entrega, veo en el seguimiento que dicen que no pudieron “encontrar el domicilio”. En atención al cliente no pueden informarme nada más que “que fue a devolución” y que me c…
Solucionado 14 de SetiembreBuenas tardes . Quería saber sobre una compra en macro premia, realizada los primeros días de agosto. Hasta ahora no tengo noticias. Tampoco tengo el número de seguimiento.
Solucionado 24 de Setiembre