Es que hace más de un mes que no me llega mi oaquete
La compra la hice el 11 de agosto y ma plataforma de Mercado Libre me dice que ya la despacho . El problema está en ocasa
Publicado 14 de SetiembreOcasa
- Reclamos
- 2603 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
El correo se quedó con mi producto y la plata del envio
Hola compré un control remoto . Pague el envío al correo y nunca me llegó ellos me dicen que se complicó que tengo que pasar por ocasa pero no me específica cuál nadie se hace cargo ... El que le compré el control muy mal hablado np me quizo reintegrar la plata nadie se hace cargo ni mercado ni el…
Publicado 14 de SetiembreNo me llega el producto número equivocado
Buenos días tengo ,un problema con mí entrega de mí producto es de Mercado Libre no me llega por qué el vendedor puso mal mí número de casa [números] nr que puso y es ,,,,[números] f.varela por favor si me piden contestar y solucionar este inconveniente gracias ,,,,nunc…
Publicado 14 de SetiembreBuzo de 47 street
Me aparece el producto como que llego y no me llego nada
Publicado 12 de SetiembreQuiero el producto o el valor del mismo actualizado
Compre unas zapatillas la empresa las envio y hace 1 mes q no las recibo dice q el problema es de ocasa y yo las quiero si o si xq ahora con esa plata no me las puedo comprar yo quiero si o si las zapatillas yo las pague y si el correo las perdio o lo q sea es problema de ustedes yo pague y la empr…
Solucionado 13 de OctubreNo entregaron mi pedido
Me tendrían que haber entregado producto de macropremia y hasta el momento no lo hicieron el número de envió [números] reclamo r[números]
Publicado 12 de SetiembreNo llego mi paquete no encontraron mi domicilio y no se que hacer ahora
No llego mi paquete no encontraron mi domicilio y no se que hacer ahora me hace falta con urgencia
Publicado 12 de SetiembreAviso de visita sin tocar timbre
El correo ocasa me dejo dos veces aviso de visitas y ni tocaron timbre. Y el horario de las visitas supuestamente eran a la manana justamente cuando yo estoy en mí domicilio. Y es algo importante ya que es una tarjeta. lo que hago siempre es llamar en el día para saber si el correo va a distribuir…
Publicado 11 de SetiembreNo recibí mi paquete
No llego mi paquete no encontraron mi domicilio y no se que hacer ahora
Publicado 11 de SetiembreProducto no entregado
Realice una compra en Mercado Libre que debía ser entregada a domicilio (envío gratis) y me envian un e-mail informandome que el producto no pudo ser entregado, es la primera vez que me ocurre esto con las compras efctuadas, y me informan que debo retirarlo en ocasa cór…
Publicado 11 de Setiembre