Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
No se me entrego el producto comprado por Mercado Libre El 28/9/[números] con entrega express y en ocasa figura como entregado, aclarando que estuve todo el dia en mi casa , con detalles claros de domicilio y te. ( nunca me llamaron. entre comillas esta el mensaje env…
Publicado 30 de SetiembreCompré por Mercado Libre el pedido me debería haber llegado el 30/09 y en la página de ocasa me dicen "intentamos ubicar el domicilio de destino para hacer la entrega y nos ha sido imposible." cuando ya me entregaron varias veces en el domicilio... necesito los produ…
Publicado 30 de SetiembreCompre un producto por Mercado Libre hace mas de una semana y supuestamente llegaba en dos días. Todavía sigo esperando el producto y por desgracia dado que doy clases virtuales volví a comprar otro producto por mercado libre y me lo envían por esta empresa. Un embole, …
Publicado 30 de SetiembreCompre el 16 de septiembre un libro. El vendedor me envió un mensaje que a los tres días llegaría a mi domicilio. Tuve 2 mensajes de cambio en la entrega. Y hoy 30 de septiembre me indican que debo ir a la sucursal de ocasa ya que pasaron por mi domicilio y no estaba. No solo que no es real sino q…
Publicado 30 de SetiembreMe llegó un paquete y necesito retirarlo en ocasa... Podrían enviarlo a algún correo en reconquista o avellaneda santa fe...
Publicado 30 de SetiembreEsperaba un envío de mercadolibre y en el detalle dice que pasaron por mi casa y no había nadie pero estuvimos 5 personas todo el día porque trabajamos desde acá, y el paquete ahora está en la sucursal de ellos y no tengo permiso habilitante para ir a buscarlo a barracas siendo que soy de zona sur.
Publicado 29 de SetiembrePedido de Mercado Libre a nombre allende enrique manuel santa rosa de calamuchita me pueden llamar no puede ubicar mi domicilio [números] gracias tipo rastreo [números] gracias
Publicado 29 de SetiembreMe compré un celular personal por la tienda y me lo mandan ustedes por ocasa el tema es q no estoy nunca en casa y si ustedes vienen y no estoy después se lo.llevan a cba lo cual no tengo manera de ir hasta alla .hay alguna manera de cambiar el.domicilio a entregar o algo asi para no perder el envi…
Publicado 29 de SetiembreNo me llegó productos Mercado Libre soy de córdobas santa rosa de calamuchita barrio el portezuelo [números] módulo j7 neo dorado ocasa gracias
Publicado 28 de SetiembreEspero un pedido por ocasa dice en el track de seguimiento que pasaron, pero no fue así. No dejaron el papel de aviso. Y ahora en qué momento pasarán o donde debo ir a buscar mi paquete.
Solucionado 29 de Setiembre