Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hice una compra y la entrega por ocasa dice que paso por casa y no me encontro. Mentira. Tampoco me dejaron aviso de visita.estuve todo el dia en casa. Quisiera saber como sigo porque no me dicen como proseguir. Si vuelven a pasar o donde retirar
Publicado 28 de SetiembreOcasa no entregó la compra que hice por Mercado Libre Y no es la primera vez que sucedió esto. el día viernes 25/09/[números] debía llegar una compra, y no llegó. Desde la empresa informaron un retraso y modificaron la entrega para el día 28, por ende me quedé en mi d…
Publicado 28 de SetiembreLa p*** que los pario nunca dejaron mi paquete a guachipas ingresan 3 veces por semana y ahora naranja ya me lo esta cobrando
Publicado 28 de SetiembreHace 11 dias que no recibo mi tarjeta de débito, me dejaron un aviso de visita pieza n° pst [números]. La tarjeta de débito es de vital importancia, fue imprimida el 15/09/20. Realmente no se como un banco como el ciudad puede dar este tipo de trabajo a ocasa
Publicado 25 de SetiembreEstoy muy molesta con la empresa ocasa mi paquete aún no llega. Lo compre el 07 de septiembre y no tengo respuesta solo acumulación de números de reclamos, solo me dicen que espere 72hs para tener una respuesta y luego me dicen que espere pasandome otro número de reclamo. Quiero que llegue mi paque…
Publicado 25 de SetiembreEl día 07 de septiembre realice una compra de un celular por Mercado Libre la cual el envío se realizó por la empresa ocasa. Fecha estimativa de entrega era entre el 15 y 18 de septiembre. He seguido mi envío el mismo quedo en catamarca desde el día 10 a horas 11:02. L…
Publicado 25 de SetiembreHola buenas tardes.. Hice una compra por Mercado Pago y el paquete no me llego ocasa es el correo que me tienia que traer el pedido a mi domicilio. Me comunico co la empresa que hice la comprar. Y me dicen que el pedido ya esta entregado. estamos en pandemia yo no me mo…
Publicado 24 de SetiembreOcasa dice haber venido en dos oportunidades a mi domicilio y no fue asi , yo tengo comercio abierto de 8.00 a 13.00 y de 16.00 a 20..00 los horarios que me dan coinciden cuando yo estaba abierto.
Solucionado 29 de SetiembreAveriguar sobre una tarjeta proveniente de Banco Macro que no llego a mi domicilio
Publicado 24 de SetiembreIce una compra la siguiente (compra #[números] - 12 de septiembre) ocasa no entrega en la localidad de monte hermoso por consiguiente lo devuelve al vendedor y anulan la compra después de haber esperado 10 días y asiéndome perder un buena compra ya que me habían dado 9 cuotas sin interés. Y peor co…
Publicado 23 de Setiembre