Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El lunes 12 de octubre compré por mercadolibre un equipo que tenía envío full y tendría q haber llegado al día siguiente,me notificaron que se retrasó la entrega por temas ajenos a ocasa sin más explicaciones,en el día de hoy me volvieron a notificar que estarían pasando por mi domicilio y más tard…
Solucionado 19 de OctubreOcasa afirma haber pasar por mi domicilio y que no me encontraron presente, lo cual es falso, mentiroso etc. Etc. porque estoy todo el día en casa. Supuestamente dicen que volverán a pasar dentro de las 72hs hábiles, pero ya va a ser tarde !!!!!! son mentirosos incumplidores y sinvergüenzas !!!!!!!
Solucionado 20 de OctubreOcasa afirma pasar por mi domicilio y que no me encontraron presente, lo cual es falso porque estoy todo el día en casa. Supuestamente dicen que volverán a pasar dentro de las 72hs hábiles, pero ya no necesito el producto, ya llegaron tarde con su inutilidad. Se nota que es un servicio argentino.
Publicado 15 de OctubreBuenas tardes, quería denunciar la e***** de un empleado de ocasa... Hice un pedido por mercadolibre con envío pago, a lo que cuando llega el pedido yo, que soy el comprador no estaba, por ende mi hermano, que es menor 12 años, fue a recibir el paquete, cosa que es ilegal debido a que es menor, est…
Publicado 15 de OctubreCierren de una vez ocasa !!!otra vez cai en comprar algo en Mercado Libre y justooo el envío a domicilio lo hacen ustedes, si por lo menos mercado libre aclarara antes de confirmar la compra que son estos e*****dores los encargados de mandar el envío , entonces ni compr…
Publicado 14 de OctubreNo me llegó el pedido
Publicado 14 de OctubreEstoy esperando un pedido, hace un tiempo vengo comprando y nunca tuve problema, el domicilio que puse es el de mi trabajo en el cual estoy de corrido hasta las 16hs y el pedido seguramente pasa después de ese horario. Solo quiero que me avisen y los espero o le doy otra dirección
Publicado 14 de OctubreTenia un envio de Mercado Libre nunca me movi de mi domicilio y 16.18hs. El transportista escribe "visitamos el domicilio y no pudimos entregar. Haremos otra visita". nunca tocaron el timbre, nadie estuvo tratando de entregar. Ayer recibi 4 envíos de mercado libre sin…
Solucionado 19 de OctubreHola el dia 21/09/[números] a 18:00:00hs ocasa retira me pedido en prune y el 23/09/[números] a 15:30:00hs es despachado del centro de distribución de ocasa (otto krause - argentina). mi problema es que desde ese día a hoy (14/10/[números]) no hubo mas movimientos de mi pedido y obviamente yo no …
Solucionado 17 de NoviembreHace 1 mes que espero un envio. Con el numero de seguimiento [números] necesito saber que paso.
Publicado 14 de Octubre