Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hice una compra en Mercado Libre para el día de la madre el dia 02/10. me informaron que llegaria el 05/10. hoy 22/10 aún no llegó y me dicen que está en sucursal rosario. Pero nadie de la empresa me sabe decir si lo van a entregar o no y me gustaria que me confirmara…
Publicado 22 de OctubreDesde hace muchos años soy cliente de Mercado Libre lo cual pago mis envíos para que me llegue a domicilio, y esta empresa todas las veces me pide ir a cierto lugar, y al trabajar en 3 turnos en mi trabajo no puedo ir las veces que quiera en donde quiera, les digo donde…
Solucionado 24 de JunioHola, hice un pedido el día 16 que iba a llegar el 18 y marcan como si vinieran y no encuentran a nadie el en domicilio pero mi abuela está todo el día atenta a la puerta y no vienen, cada vez que llega al día de entrega cambian la fecha y ahora está pronosticado para antes del día 21 pero todavía …
Publicado 20 de OctubreEs la segunda vez que pido el chip del celular a la empresa personal y la empresa ocasa informa que visitaron mí domicilio y no fue así. y el suscripto está sin línea desde el 23 de octubre del corriente año.
Solucionado 25 de OctubreCompre el 9/10/[números] un producto en mercadolibre con envío full. El producto fue retirado el 9/10 con fecha de entrega máxima el 13/10. Posteriormente la fecha fue extendida al 19/10 y hoy avisan que el pedido llegará antes del 28/10. Lamentablemente era un regalo del día de la madre. Una vergu…
Publicado 20 de OctubreQue mi compra tenia q llegar el 19/10 y nunca llego ahora dicen q llega antes del 28/10 pero en el seguimiento me dicen que me vistaron y yo no estaba w pasan en 72hs vagos de m*****
Solucionado 04 de NoviembreOtra vez más tuve la maldita suerte de que al comprar en mercadolibre me envían con la empresa de e*****dores. no es la primera vez que "envían" una compra por este supuesta empresa de correo y no llega. Al igual que la última vez que compre y enviaron por ocasa nunca llegó nadie a mi casa y me …
Solucionado 19 de NoviembreMi pedido nunca llegó y pague normal a domicilio con envío con normalidad. No pueden poner ocasa que no tiene sucursal en reconquista
Publicado 19 de OctubreBuenos días recibí en mi domicilio una compra por mi realizada. La misma constaba de 3 vent iladores de 16 pulgadas para colgar en la pared únicamente. Al abrir el bulto recibido solo había un ventilador, es que a partir de ese día vengo reclamando se me entreguen los dos faltantes sin obtener un …
Publicado 19 de OctubreHace del miercoles pasado que deberia a ver recibido el producto, me comunique con ocasa y me dijeron que tenian problemas en la entrega (cuando todos sabemos que en rosario hay zona liberada) desde rosario a capitan bermudez salvo que vayan en carreta hay 20 minutos. El viernes en el seguimiento p…
Publicado 19 de Octubre