No llego mi producto
No llego mi producto no me llamaron
Publicado 20 de AbrilOcasa
- Reclamos
- 2603 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Estafadores
Es la segunda vez que tengo problemas con los envíos de ocasa. La vez anterior el repartidor me llamó y yo me había ido a trabajar, para no tener que volver a pasar le entregó mi paquete a un seguridad de una fabrica que quedaba a varias cuadras de mi casa, creí que era un error hasta que el mismo …
Solucionado 21 de MayoOcasa miente
Ocasa jamás encuentra mi domicilio distribuidores explicaron que no les conviene llegar si en la zona no tienen otras entregas, mientras que andreani o correo argentino u otras llegan sin problema, dicen que por sus horarios y lo dicen reitero los distribuidores no les conviene alejarse unas cuadra…
Publicado 20 de AbrilPedido que no fue entregado. no dan respuesta
Hola desde el viernes que figura envío entregado. Nunca llegaron al domicilio. nunca entregaron nada. Lo único que dicen es que fue entregado. pero no me dan datos de la persona que lo recibió.
Solucionado 19 de AbrilProducto no recibido
Buenos dias compre un producto de macro premia el día 07/04 /[números].aparentemente me figura que visitaron mi domicilio y no me encontraron. Al día de la fecha no tengo novedades de donde se encuentra mi producto y que día lo recibiré puesto que no me dejaron ningún comprobante de visita con fech…
Publicado 19 de AbrilPedido que no fue entregado. no dan respuesta
Hola compre un producto por mercado libre. La empresa ocasa es la responsable de distribuirlo. Aparece como entregado. Y nunca llegó a destino. En la página de ocasa también figura que ya fue entregado. nunca se entregó. todavia espero respuestas. ya llame a su [números]- me dijeron esperá!
Solucionado 22 de AbrilNecesito mi paquete en mi domicilio
Compré x mercado libre mi nro de seguimiento dice que pasa no encontró mi domicilio yo hice compra full y ocasa ya hace 2 días que me pone no encontró mi domicilio es una falta de respeto hacia mi persona es una vergüenza realmente siempre encontraron mi domicilio y ahora que hice compra…
Solucionado 25 de AbrilLadrones
Son unos ladrones . En mercadolibre dice que entregaron el paquete pero acá no llego . Vinieron y entregaron otros dos productos pero no la cafetera de [números]$ , acá no lo dejaron y sin embargo dicen que si... Se robaron el producto . Ec2xa[números]
Publicado 16 de AbrilEnvio de mercadolibre no se donde está
Realice una compra de un ukelele el jueves 8 de abril, y la compra tenia envio al dia siguiente prioritario, ya que el dia lunes 12 de abril lo necesitaba. El tema es que el envio jamas llegó, hoy estamos a 15 de abril era el ultimo plazo que habian puesto en mercadolibre y nada. Incluso en el segu…
Publicado 15 de AbrilEntrega que afirman haber echo y no fue asi
Ocasa asegura averme entregado mi compra algo que no sucedio ,se publicitan como una empresa segura y responsable y entregan equibocadamente o roban compras ajenas una verguenza.
Publicado 15 de Abril