Retraso en la entrega
Compré zapatillas que llegaban al otro día o sea el 21/4 tardaron 7 días ocasa un desastre
Publicado 28 de AbrilOcasa
- Reclamos
- 2603 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Ec2xf13190812 zapatillas
Ec2xf[números] compré las zapatillas mercado libre debían llegar el 21, luego lo extendieron al 23 o 27 tuve que quedarme en casa esperando y hoy todavía no llegaron, es la segunda vez que me pasa con ocasa. Otra vez me trajeron el paquete equivocado. Muy mala distribución, solucionen el problema o…
Solucionado 28 de MayoNo llega el paquete
Hola buenos dias mi reclamo es porque no llega mi pedido lo hice por mercado y me tiene días de espera necesito que llegue. estuve atenta a los seguimientos y esperando el paque no e salido mi hogar por estar atentan al pedido y no llega me dice que se demoro ahora que no pueden entregar el paquet…
Publicado 27 de AbrilNunca llegó
La semana pasada me llamó el comisionistas diciendo que estaba llevando el pedido, pero ya eran las 19hs lo cual puse específicamente que los horarios son de 9 a 17hs en la calle que figura . Nunca más me enviaron el pedido. Donde lo puedo retirar o me lo envían nuevamente.?
Publicado 24 de AbrilConsulta
Buenas noches, quiero consultar si mañana sábado puedo retirar el paquete que compré hace 4 días y que todavía no me lo entregaron.
Publicado 24 de AbrilQuiero mi producto
Hoy me tenía que llegar un libro que compre por mercado libre y no llego y encima pusieron que no pudieron encontrar la dirección que fue imposible es súper claro cómo llegar a mi domicilio está bien detallado y es berisso ahora quieren traérmelo el lunes por qué la tardanza cuando yo ya pague mi p…
Publicado 23 de AbrilNo me llega el producto y lo necesito
Hace más de un mes hice una compra y en el seguimiento me figura que 9 de marzo [números] llego a su sucursal de villa maría y estoy necesitando el producto. este es el código de seguimiento. ec2fc[números]. Espero la solución lo antes posible. gracias
Publicado 23 de AbrilNo me llegó el producto
Hola solo puedo recibir el producto después de las 14 hs por favor enviarlo ya tardaron varias cosas
Publicado 23 de AbrilOcasa no entrega mi producto
Hice una compra por mercado libre de $[números] tenia que llegarme al otro dia de la compra y no solo no llego sino que me dicen q llegaria entre el 21-23 de abril, hoy es el ultimo dia y no ha llegado, para colmo es viernes y ya para el lunes son varios dias, sin rspuesta. Hoy entre a hacer el seg…
Publicado 23 de AbrilNo llega envío
El día 22/04/[números] ocasa llevo mí pedido de prune a mí domicilio y dicen que no había nadie...no es real siempre hay gente. Ahora no sabemos a dónde podemos retirar el paquete ni si van a volver a pasar.
Solucionado 09 de Mayo