Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola necesito coordinar para un recibimiento. El sistema dice que me visitaron pero no tengo aviso y parece no mececontraron pero ayer no salí mí cell es [números] diré tandil 14 de julio [números]. Pedido de dafiti gracias
Solucionado 17 de MayoHola, compre x mercado libre, mi paquete dice q llega hoy, pongo el n° de seguimiento:ec2xx[números], y me pone q entre las 9 y las 18, pasan y estoy esperando desde temprano y no aparecieron, ni llamaron para que les indique mi dirección, si no la ubican, vuelven de nuevo o no?, la verdad me deses…
Solucionado 13 de MayoYa pasaron los 7 dias de entrega y no recibi mi paquete y ahora me ponen q hasta 10 dias mas tengo q esperar
Publicado 11 de MayoNo llega mi paquete quiero saber q pasa
Publicado 11 de MayoRealize varias comprar a mercado libre. siempre llega todo en orden. Exepto cuando me envían por ocasa, siempre hay un problema y no llegan y de última tengo que retirar por sucursal y es algo que no corresponde ya que estoy pagando para que lo envíen a mi domicilio. En este momento tengo u…
Publicado 10 de MayoHola buen día hice una compra por mercado libre, tenia q llegar el 6 y nunca llego, hoy me dice q llega antes del 11 pero no se si va llegar. Si me pueden dar una respuesta. Gracias.
Publicado 10 de MayoHize la compra y puse mal el domicilio entrega y ahora no me llega
Publicado 09 de MayoNo me entregan un pedido!! desde el 4 de mayo
Publicado 08 de MayoNo entregaron mi producto dice que no encontraron la dirección. Seguimiento [números]
Solucionado 12 de MayoRealicé una compra a lenovo por la tienda web y el producto me lo enviaron con ocasa quienes hicieron el envío bastante rápido hasta la última sucursal (que queda a [números]km de donde vivo). El problema surge cuando al dia siguiente marcan como entregado el producto cuando siquiera habían pasado …
Solucionado 23 de Mayo