Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hice mi pedido de alot (libreria) lo cual lo despachó el dia 18, y mi pedido lo devio entregar ocasa el día 23 de diciembre del [números], y supuestamente no encontraron mi domicilio... Lo cual llamó y trato de contactarme con ellos y no tengo respuesta... Necesito una solución para este problema y…
Publicado 07 de EneroQue tal estuve todo el día en mi vivienda porque estoy de vacaciones y me cuido del sistema social sanitario actual. Todo el día en mi casa esperando el paquete y revisando el envío me sale que no se dejó el paquete por qué no atendió nadie. Que pasó? si hasta estuve con mis padres tomando mate en …
Solucionado 12 de EneroHice un compra por mercado libre y la despacharon por ocasa llegado el día de entrega estuve todo el día en mi casa como rehén a la espera del paquete que nunca llego y al ver el seguimiento del mismo figuraba que habían pasado y nadie había en el domicilio, llamo a ocasa para ir a retirarlo yo mis…
Publicado 07 de EneroHola .. Solo quiero saber a quien entregaron mi paquete .. Xq en 25 de mayo y cirdoba tienda marabrime bo fue entregado.....
Publicado 07 de EneroHola . Solo quiero saber en direccion fue entregado mi paquete .. Xq en 25 de mayo y cordoba tienda marabrime . No fue entregado
Publicado 07 de EneroSoy de mendoza e hice un pedido de alot(libreria) 13/12 la cual despachó mi pedido el dia 18/12 segun el código de seguimiento ocasa devio entregar mi padido el dia 23/12 y aun sigo esperando,.. Llamo y envío gmail y no hay solución de nada!!!
Publicado 07 de EneroHice una compra en mercadolibre el día 3 de enero en el cual figuraba que me tendría que llegar al otro día (4 de enero) el paquete no sólo que nunca llego si no que desde ocasa no me lo quieren enviar. Está en el centro de distribución de córdoba, llame y me dijieron que por causas externas el con…
Solucionado 06 de EneroBuenas tardes ! hice el seguimiento de mi pedido, el cual dice que me visitaron el dia 28/12 , pero aqui no llego nada ni dejaron alguna notificación de visita. quisiera saber si van a volver y que paso con mi paquete
Publicado 06 de EneroTengo 2 compras efectuadas por mercado libre y cuyo envío se encuentra a cargo de ocasa y los mismos han sufrido una semana de demora al día de hoy, siendo ambos reprogramados en dos oportunidades. A través del código de seguimiento solo se informa que la demora es "por causas ajenas a ocasa". Preg…
Publicado 06 de EneroHola que tal? mi reclamo es porque hoy tenía que llegar mi pedido, y en el seguimiento aparece como que ya vinieron y no me encontraron, estuve todo el día en mi casa, por lo tanto no vinieron en ningún momento, y si es así, ya no vuelven a pasar? que pasa con mi pedido?
Publicado 06 de Enero