Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El día 24 dicembre compro producto a macro premia ,haciendo seguimiento de envío m informan q día 10 enero [números] llega a mi casa ,espere y o sorpresa en seguimiento aparece no fue posible encontrar domicilio,siendo q estuvimos en todo momento atento a llegada d paquete .llame a ocasa atención a…
Publicado 12 de EneroMe marca que el producto que compre esta en en punto pickit de mi localidad rio ceballos.. Pero ellos no lo tienen.. Y no me dan respuesta y no puedo hacer wl reclamo por mercadolibre...
Publicado 12 de EneroPor 12 vez compro en mercado libre, siempre llega menos cuando se envía por ocasa. El paquete debería haber llegado el miércoles, se disculparon diciendo que llegaría el jueves, volvieron a disculparse que el viernes, luego me dice que no encuentran mí domicilio cuando a la misma hora la camioneta …
Publicado 12 de EneroMe enviaron un mensaje que hoy llegaban 2 pedidos, a las 15hs me figura que vinieron a mi casa y no encontraron a nadie. imposible porque éramos 3 personas que no salimos en todo el día. ahora no se cuando vuelven.
Publicado 11 de EneroTodo el dia esperandolo y el tracking acusa "pasamos por el domicilio de destino y quien atendió dijo desconocerlo.". Hace 4 dias atras se entrego un paquete de ocasa en el mismo domicilio perfectamente!
Publicado 11 de EneroCompre x mercado libre con envío a mi domicilio. Se tardaron en entregar. Primero una fecha después otra y por último entre tal fecha y tal fecha. Cuando se cumple el plazo me dicen que lo enviaron a una sucursal ocasa me dan código seguimiento. Tengo hasta el 17 para retirarlo. Ahora tengo un mens…
Publicado 11 de EneroHice un pedido que tenia que llegar el 06/01/22 y no llego. Hice la consulta y me dice que no encontraron mi domicilio
Publicado 11 de EneroRealice una compra en alot, la cual la distribución se realiza por ocasa, la compra realice el 8 de diciembre. En el envío me figura que me entregaron mi paquete. El cual eso no es verdad porque todavía no me llegó nada.
Publicado 11 de EneroNo es la primera vez que no me entregan en el día que dicen que lo van a entregar!!! perdi mi día de trabajo para quedarme a la entrega, la cual no sucedió , cuando ingreso por el numero de seguimiento dice que por un inconveniente no lo pudieron entregar, que en 48 hs hábiles lo van hacer, llame a…
Publicado 10 de EneroHola estoy esperando mis tarjetas y todavia nada. El Banco dice que lo tiene ocasa ,desde el 20 de diciembre supuestamente ellos dicen que vinieron y no habia nadie ,pero es mentira. Porque tengo camaras de seguridad.Estoy todo el dia en casa y ni salgo para recibirlas y nada cuanto van a tardar po…
Solucionado 15 de Enero