Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
He realizado un pedido mediante alot, el día 30/12/[números] me llego la notificación dónde mi pedido fue distribuido, el día 06/01/[números] mi pedido fue llegado a tucumán en ese mismo dia tendria que haber llegado a mi domicilio pero hasta la fecha 14/01/[números] no pudieron localizar mi domici…
Publicado 14 de EneroHice una compra en alot la cual me fue enviada y ocasa me mando en el seguimiento de envios no encontro el domicilio siendo que yo puse mi domicilio para el envio quiero una repuesta y que me llegue el envio
Publicado 14 de EneroHola. Hice una compra en alot el dia 27-12-21 a todo esto que nunca recibí mi paquete. dice ocasa que paso por mi domicilio y no me encontraron lo cual es una mentira. Ase 12 días que estoy esperando y nunca llegaron ni siquiera dejaron un aviso de que si pasaron. Llame me comunique al centro de o…
Publicado 13 de EneroBuenas tardes, mí nombre es stella maris, realice la compra de cocoa slim , supuestamente personal de ocasa vino hasta mí casa y no fue de esa manera. No dejaron un folleto o a la hora que pasaron supuestamente yo estaba en mí casa.
Publicado 13 de EneroEl 27 de diciembre se despacho una compra realizada por mercado libre desde "todo para plagas" av albarellos [números] c[números]fss caba con destino a rosario (sta fe) punto pickit - bv oroño [números] lugar seleccionado en la aplicación para retirar el envío. con posterioridad indican que el paq…
Publicado 13 de EneroRealice una compra en mercadolibre..en seguimiento de la encomienda dice que dos veces pasaron por mi domicilio y no me encontraron..pero es mentira no me moví de mi domicilio porque lo necesitaba ..aparte figura mi nro de celular y no hay llamada alguna...no es necesario la mentira .con solo de…
Publicado 13 de EneroCompra en mercado libre, 28/12/21, paquete retirado por ocasa y llevado a iriarte ... Luego camino a destino. Hoy 13/01/22 ... Mensaje de ocasa que el envío ha sido devuelto al remitente ... Ninguna otra explicación. Del dinero ninguna noticia ... Quiero destacar que la compra fué pagada de contado…
Publicado 13 de EneroEl 24 de diciembre [números] realizamos una compra, el proveedor realiza el envío a domicilio por ocasa, el 7/1/22 tenía fecha de entrega por motivos desconocidos cancelaron la entrega ese día y desde ese momento la situación de la entrega sigue cancelada, no me dan respuesta de la fecha que van a …
Publicado 13 de EneroCompre por mercado libre y el lugar de destino de entrega esta cerrado por vacaciones, donde o a quien me dirijo para recuperar mi mercaderia
Publicado 13 de EneroMe mandaron que pasaron por mi adomicilio y nunca llegaron (estuve todo el día en mi casa)
Publicado 12 de Enero