Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
En la página de ocasa me llegó un aviso que hoy pasarían por mi domicilio espere en el y nunca vinieron luego me manda otro aviso donde no me encontraron supuestamente y nunca vinieron quiero mi pedido de alot
Publicado 10 de EneroMi paquete no llega estoy esperando desde el 22/12/[números] soy de el alcázar, misiones el código que figura en la compra macro premia es eco[números], y el de aprobación es el [números] ese me dieron en un reclamo telefónico. A nombre de gosch julio cesar dni n°[números]
Publicado 10 de EneroBuen dia. El pedido me decia en el tracking que salio el 7 de enero para ser entregado en destino. En este caso la ferreteria de ***** horni y aun no he tenido noticias.
Publicado 10 de EneroOcasa ha dicho que entregó mi producto y que no estaba yo en el lugar, lo cual es mentira, no sólo no me llegó sino que perdí plata y no me han dado ninguna silicio respecto a mi producto
Publicado 09 de EneroNo recibi el producto y ne dice que debi buscarlo por ocasa. pero no ne expkican que sucursal. si es capital, sarandi o lanus
Publicado 09 de EneroYo vivo en rauch y lo único que pido que los empleados que vienen de azul..traigan barbijo...cumplan con algún protocolo ...no sé si estarán vacunados...no todos andan sin barbijo... Gracias!!!
Publicado 08 de EneroMercado libre me indica que ocasa es el responsable de hacer que llegue el producto a mi domicilio y ahora después de haberlo esperado tanto me dice que pasaron x mi domicilio y no se pudo entregar y yo estoy acá esperando. Necesito que llegue hoy y que realmente pasen por mi domicilio
Publicado 08 de EneroSe supone que hoy tenía que llegar mi paquete y no a llegado
Publicado 08 de EneroHice un pedido de compra en alot librería el día 13/12, el pedido ya debía estar en mi casa y nunca llego. Necesito una solución a mi respuesta, gracias!
Solucionado 15 de EneroOcasa no llego con el pedido a alot porq no encontró la dirección pero a mí hijo le llegó cómo puede ser ?
Publicado 07 de Enero