Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hoy despues de 5 dias me llego el pedido que hice por mercado libre , el codigo de seguimiento es oera ec2xc[números] , me contacte con el vendedor y me dijo que envio el producto en dos bultos ,una caja que la recibimos hoy y un paquete en le cual venia un barral de un barrefondo de pileta, este u…
Publicado 20 de EneroBuenas tardes, tengo un pedido que lo compre el 28 de diciembre, tenía que llegar el 11 de enero y hoy es 20 y aún no me lo han traído, mire con el número de seguimiento y dicen que no encontraron mi casa.? bueno ahora necesito saber dónde está mi pedido necesito que llegue nose dónde está la ofi…
Publicado 20 de EneroEstoy esperando una mesita de camping, que nunca recibí, en el seguimiento dice entregado. Nunca recibí nada. Por favor necesito una respuesta, urgente. Gracias
Publicado 20 de EneroEl 06 de enero hice un pedido en alot y hasta ahora no llega. Estuve todo el tiempo en el domicilio y nada! por favor hagan la entrega. Gracias
Publicado 20 de Enero"mi domicilio no fue encontrado" eso es lo que ellos ponen, acaso a la empresa no les llama la atención la cantidad de reclamos de este tipo? encima mientras está en tránsito, no se puede cancelar la compra!!! irresponsables! compré muchas veces por mercadolibre y me llega todo siempre, tengo los n…
Solucionado 24 de EneroDicen que no encuentra mi casa . Ahora tengo que cambiar la dirección desde alot pero no sé hacerlo
Publicado 19 de EneroBuenas tardes quisiera saber porqué transporte hace envios ocasa de catamarca a tinogasta. Sólo eso necesito saber desde ya muchas gracias
Publicado 19 de EneroMe tenía que llegar un paquete el 18 de enero pero en el seguimiento me dicen que no encuentran la dirección de mí casa y quería saber cómo hacer para que me hagan llegar el paquete. Gracias llamé al centro de atención de ocasa y me dicen que puse muy pocas referencias lo que pasa que es donde vivo…
Publicado 19 de EneroBuenas noches..en el seguimiento de mi pedido figura que hoy llegaba lo q encargué..estuve en mi domicilio todo el día y no vinieron, recién me fijo y está registrado que vinieron y no me encontraron. como hago para que lleguen realmente a mi domicilio y no mientan q vinieron
Publicado 18 de EneroMi pedido tendra que haber llegado el día 13/01 cuando llamo me dan muchas vueltas y me dicen que va a llegar pero nunca llega. Necesito una solucion
Publicado 18 de Enero