El no avisar
Estoy indignada que no manden un msj o llamen diciendo que están en camino, uno está en casa esperando y cuando salen llegan sin avisar
Publicado 27 de MayoOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Ocasa no entrega mi paquete
Otra vez, y cuando no! ocasa diciendo que tu dirección no existe que pasaron y no había nadie... Son unos mentirosos que no quieren laburar otro pedido que no llega y que devolver porque no quieren venir al domicilio y plata perdida en un servicio que no sirvió...
Publicado 27 de MayoNo me llega la rarjeta de debito
Pasaron por mi domicilio y dejaron un aviso de visita, pero ningun telefono para contactar, quisiera yo retirarla en algun lugar, pero necesito saber por donde. Supongo q se trata de la tarjeta de debito q se me está por vencer
Solucionado 11 de JunioNo llega mi pedido que ya pague
El 23/5 me tenía que llegar el envío de lo que pedí por mercado libre y todavía no hay respuesta como se si me va a llegar lo que pague y pedi
Publicado 25 de MayoNo cumplen con las entregas a domicilio
No hacen la entrega en fecha .. No pasan por el domicilio .. Le dejan el producto a cualquier persona en el pueblo .. Vivo en idiazabal córdoba.... No te informan a quién se lo dejaron.. Sinceramente .. Los repartidores de ocasa .. Acá en idiazabal son un desastre . yo estoy esperando una compra q…
Publicado 25 de MayoDicen que pasaron y es mentira
Compre por mercado libre, mi pedido debía llegar hoy por la tarde y nunca llegó, entró a mirar el recorrido de la empresa y figura que pasaron a las 20:35 y que no había nadie siendo que estuve toda la tarde esperando, en la aclaración de mi dirección dice que el timbre no funciona y tienen mi núme…
Publicado 24 de MayoOcasa no llega envio
El dia 19 de mayo realice una compra en mercado libre. Informaron q llegaba el 23 o 24. El dia 23 desde los detalles de movimientos del seguimiento dice 9.11hs salió para entregar y a las 9.13hs que no encontraron el domicilio, llevo mas de 25 compras y siempre me ha llegado todo, es mas si no enco…
Solucionado 29 de MayoMentira
Buen día. El día lunes realice una compra por mercadolibre de un conversor a nombre de echart [nombre]. Me lo tenían que entregar el día jueves. Me cobraron el envío de casi [números] pesos. Nunca llegó. Me mandaron un msj que lo retire en la sucursal de iriarte. Ayer mi marido lo tuvo que pasar a …
Publicado 24 de MayoProblema con el envío desde macro premia con ocasa
Tengo un problema con el envío, ya que supuestamente pasaron el día jueves 19/5 en un horario que yo no estaba, pero el portero me dijo que no vino nunca nadie. llamé el viernes 20/5 me dijeron que el lunes 23/5 llegaba, no llegó, llamé ayer (por lunes) y me dijeron que hoy llegaba, llamo hoy (mar…
Publicado 24 de MayoOcasa no encuentra el domicilio
Desastre ocasa. Compre en movistar y ocasa no encuentra mi dirección x gps. Todas las empresas de correos llegan menos ocasa. Porque no se dedican a otra cosa si no pueden resolver q no lo encuentre el gps? pesimo servicio.
Publicado 24 de Mayo