Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola buenas tardes yo realize una compra el día 5 de mayo por mercado libre la unica opción que tenía era mandarlo a un punto pickit desde el dia 9 de mayo que no se mueve de trelew y me cambiaron la fecha de entrega, solo espero que me lo liberen en cuanto antes
Publicado 17 de MayoLa represión de la licencia de conducir.estoy esperando que me entreguen la licencia y quería saber si se encuentra en el correo,desde ya muchas gracia.da silva mareco osvaldo .av.cruz [números].
Publicado 17 de MayoTotalmente desastre este servicio ,lo peor mienten .mandando sus informes diciendo que pasaron por el domicilio y no me encontraron la segunda visita dicen que no encontraron el domicilio.y lo peor su informe 8:30 diciendo que pasaran de 9 a 18 perfecto yo espero.y 8:32 ni tres minutos pasa dicen …
Publicado 17 de MayoOcasa no entrega en tiempo y forma los productos de mercado libre, la vez pasada me llamó el cartero pidiéndome de mala manera que me acerque hasta donde estaba el para retirar el producto , a li que le respondí que no corresponde ya que pago entrega a domicilio. aca en córdoba punilla el servicio…
Publicado 17 de MayoCompre por mercadolibre, e hicieron el envió por ocasa, con numero de envió ec2fd[números], primero no encontraban el domicilio, luego aseguran que no estaba cuando me visitaron, obviamente en casa hay gente las 24hs y según las cámaras de seguridad nadie visito mi casa. Me piden que retire el envi…
Publicado 16 de MayoEl servicio de envío malísimo, cancele la compra culpa de ellos. Malísimo
Publicado 14 de MayoBuenos noches la verdad deja mucho que desear esta servicio de envio , el 29 de abril hice una compra por mercado libre y me informan que más de [números] paquetes están en comodoro porque a alguien se le dio por no enviar, una vergüenza, totalmente deficiente el servicio
Publicado 13 de MayoBuenos dias al día de hoy ocasa ni punto pickit me dan respuesta sobre producto que llevas más dos semanas de compra, el n de envio que me dieron solo da registro hasta el día 5 y luego no se sabe donde se encuentra el producto..necesito respuesta a la brevedad
Publicado 13 de MayoOcasa debía dejarme un paquete. Fui a buscar a mi hijo al colegio. Dejé a mi hija de 15 autorizada con la factura de la compra + mi dni por si llegaban, llegaron justo en ese momento y no se lo quisieron entregar. Me llamo el repartidor, para que nos encontramos en un punto de la ciudad y que me en…
Publicado 12 de MayoHola hice 2 compras por mercado libre en diferentes momentos y ninguna de las 2 me llego a domicilio es mas vivo en lomas de zamora y me las dejaron en la aucursal de ocasa de barracas es una verguenza que te cobren el envio a domicilio y hagan esto se aprovechan de que uno necesita el pedido juega…
Publicado 12 de Mayo