El paquete no llego al domicilio indicado y aparece como entregado
El paquete no llego al domicilio indicado, estube esperando y no llego, indican que lo entregaron y no llego.
Publicado 09 de JunioOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Ocasa. pasamos por el domicilio de destino y no te encontramos
Básicamente quiero expresar aquí mi descontento con la empresa de servicio de mensajeria ocasa. Es la 3ra vez consecutiva que ocasa dice que va a pasar por mi domicilio a hacerme entrega del paquete y eso nunca sucede. Desde la página informan que pasan por el domicilio cuando eso no es cierto. De …
Publicado 09 de JunioConsulta de número
Holaa! buen día! soy de goya corrientes... Me podrían pasar algún número de ocasa para preguntar por mí paquete???
Publicado 08 de JunioOcasa mal
Realice una compra en topper y el envío es por ocasa, me figura una visita en domicilio la cual no fue, y no se nada del estado de mi paquete. Debería haber sido entregado hace días.
Solucionado 26 de JunioEntrega mal del correo
Pedi algo por mercado libre, y me lo mandaron por ocasa, resulta que ayer tenía que llegar y tardo toda la tarde y no fueron a mí casa. la cuestión que hoy a la mañana miro el estado del envío y dice que lo entregaron a las 23:59:59 y yo nunca recibí el paquete, además es muy tarde para que ande e…
Publicado 07 de JunioOcasa como siempre pago envio y me hacen retirar en persona
Hola atravez de mi compañera le pedi que compre por mercado libre un juego de rulemanes el dia 01/06/22 la cual decia que al comprar llegaba el dia 03/06/22. el tema que por razones que no me comentan bien nunca llego, uno pierde tiempo como siempre con esta empresa de correo, supuestamente el dom…
Publicado 06 de JunioPedido de información
Buenos días, hice una compra con entrega a domicilio y no me encontraba en ese momento, pero no dejaron en el buzón algún número para comunicarme con ellos , número de seguimiento de envío ec[números]. Caleta olivia ( santa cruz). Necesito urgente una solución ya que la compra es de una suma grande…
Publicado 06 de JunioFigura cómo entregado pero nunca me llego
Me dice que me lo entregaron pero nunca me llego nada nesecito una solución
Publicado 06 de JunioQuiero comunicarme con ocasa
Buen día. Necesitaría un pequeño favor: el producto que compré supuestamente llegaba el 2/6 y era muy importante para mí tenerlo antes del 5/6. Dado que me voy y no vuelvo hasta dentro de 2 semanas. Si el producto no me llega antes del 5/6, no lo puedo recibir hasta sino dentro de 2 semanas. ¿podrí…
Solucionado 04 de JunioFalta de entrega de lo comprado a topper
Que se procedió a comprar campera y bolso con la casa topper. Que esta se encargó del envío gratis atraves de la empresa ocasa qye registro el envío con el ec[números].con fecha de entrega el día 03/06 pero hasta el día de la fecha no realizaron la entrega.
Solucionado 09 de Junio