Tener noticias del producto
No tengo noticias del producto adquirido a macro premia el 05/06/22, solicitud [números]-[números]-[números] y no me enviaron número dr seguimiento
Publicado 14 de JunioOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Ocasa unos mentirosos
Hola buenos días. Compre un equipo en movistar el 29 de mayo el equipo esta en ocasa desde el 2 de junio. En el seguimiento de ocasa ponen que el día 8 de junio pasaban por mi trabajo el cual es mutual vital una oficina vidriada de punta a punta osea que yo veo a la gente que pasa por la calle, nun…
Publicado 14 de JunioNo vinieron a entregar mienten
Me dicen que no encuentran mi dirección cuando nunca tuve un problema nadie vino
Solucionado 29 de JunioNo llega mi paquete
Ocasa debia traer un paquete a mi domicilio y aun mi paquete sigue en la sucursal ..tenia que llegar el 9/06 y aun no ha llegado
Publicado 13 de JunioSin entrega
No llega mi compra, x favor notificar
Publicado 13 de JunioNo se nada de mi paquete
Hola soy pamela pa***cia ***1 código postal gobernador gregores teng encomiendo por ocasa y no se nada del mismo me pueden enviar dond puedo averiguar dond esta mi paquete por favor *** en cel
Publicado 13 de JunioTenian que traerme unas botas que compre en prune
Compre unas botas el dia 31/05/[números] y hoy todavia siendo 11/06/22 no recibi nada . Me meto en ocasa y pongo el numero de seguimiento y no sale nada . Donde esta mi pedido ? si es el por mail enviado por prune indicandome que las botas ya estan en camino estos son los pasos de ocasa track…
Solucionado 30 de JunioAtención al cliente
Pésima atención al público. El repartidor que pasó por mi casa no pudo ser más prepotente y encima cuando lo enfrentamos negó absolutamente todo
Publicado 11 de JunioReclamo de un pedido q no llega
No me llega el pedido y ya hace más de 4 días q tendría q de haber llegado y llamo y no me saben desir por dónde está y cuando lo recibiría .
Solucionado 27 de JunioNo he recibido mi pedido en mi domicilio
No he recibido en mi domicilio un pedido.
Solucionado 11 de Julio