Dijeron q estaba entregado y no vinieron
Hola. Anoche 21;29 me llega notificación q el paquete estaba entregado en mí domicilio. Cosa q es mentira xq yo estaba atenta esperando y tengo cámaras . Llamo y no atienden
Publicado 22 de JunioOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No hacen la entrega
Compre un teléfono y ocasa lo tiene, según el seguimiento me indica que vinieron a mi casa y no había nadie, cosa que no es así ya que ese día yo estuve y si fuera así no dejaron ningún aviso. No se que hacer ya que llamo al tel de contacto y no me atienden.
Solucionado 22 de JulioNo me llego mi licencia por ocasa
Pedi extension de mi licencia de conducir en caba y me avisaron del gobierno d ella ciudad que me la remitan x ocasa. Llego la primera visita pero x cuestiones de horarios laborales no estuve presente en mi domicilio. Me dejaron el aviso de visita pero jamas han vuelto a pasar. Llame mil veces al t…
Publicado 21 de JunioCadena para el día del padre
Compre un regalo del día del padre porq llegaba antes del domingo,supuestamente el jueves16/06...esperando!!!
Publicado 18 de JunioOcasa nunca entrego mí pedido
Realice una compra por ml y llego a manos de ocasa para ser entregado en una fecha de 3 días máximo, pasada la fecha me la extendieron 1 semana más. Al realizar 3 reclamos en ml se comunicaron con ocasa y no me solucionaron nada. Según el seguimiento mí paquete está en sucursal a retirar estando es…
Solucionado 05 de JulioPedido no entregado
Si el pedido llega a mi casa y yo no estoy en ella, ¿volveran a pasar al domicilio? o ¿tendre que ir a la sucursal a retirar el paquete?
Solucionado 18 de JulioNo pude obtener mi compra
Luego de la compra me dieron fecha entre 21 y 22 de junio y resulta que lo trajeron el 15, en dos oportunidades. Compre justamente fijándome esas fechas porque como todos trabajo y salgo a las 17 hs y nunca me dejaron un papel siquiera que lo puedo a retirar a algún lado.
Publicado 17 de JunioEntrega
Dice que anduvieron em casa ayer pero nadie anduvo xq yo estoy en casa las 24hs y quiero saber donde llamar
Publicado 17 de JunioNo entregan el pedido
Compré un celular en movistar, tendría que haber llegado ayer como máximo y todavía nada, me llegó más rápido el pedido en plena pandemia por andreani que por está empresa. Ayer llamamos y nos dijieron que llegaba en el transcurso del día ensima también te mienten
Solucionado 22 de JunioEnvio de mercaado libre no llega
Realice una compra por mercado libre y desde envios me informan que no me pudieron encontrar siendo que realice compras y recibi en mi domiclio cientos de veces , inclusive en muchas oportunidades me llaman al celular para entregarme el producto , segun me dicen hicieron 2 intentos para entregarme …
Solucionado 03 de Julio