Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hice una compra por mercado libre y leia que llegaba mi envio entre el 22 y el 24 de junio hasta las 18 hs ... Estuve los 2 dias en casa todo el dia ( no sali ni al kiosco ) y no me llego ... Y lo peor es que el seguimiento dice que me visitaron y yo no estaba ... Son informales y mentirosos !!!
Publicado 24 de JunioMe contacto desde plp argentina srl tengo un pedido nro [números] del 01 / 06 y otro pedido nro [números] del 08/6 pendientes de entrega. Staples me dice que es un problema en la distribucion de ocasa por el hot sale, me canse de llamar y nadie nos puede brindar una respuesta, me parece una falta d…
Publicado 24 de JunioRealice una compra y el producto esta hace una semana en el centro de distribución, su actualización fue intentaron ubicar la dirección para hacer la entrega y no fue posible posible encontrarla. necesito mi pedido, es imposible no encontrar la dirección ya que es un local en el centro de la ciuda…
Publicado 24 de JunioHola, acaban de pasar hace 25 minutos por la cuadra donde vivo, y no se detuvieron a llamar o golpear las manos, no me queda otra que ir vuestra sucursal en villa maría a reclamar el paquete, ayer dicen que pasaron (según la página de uds. Y de mercado libre) y no había nadie, eso es una mentira.
Solucionado 29 de JunioDe ocasa envían un mail diciendo q dan de alta una solicitud,intento comunicarme y no responden. Supongo q se trata de algún envio.
Publicado 24 de JunioHola, compré por mercado libre y el paquete me iba allegar entre el 24 y 27 de junio, resulta que me entero que me han dejado el paquete hoy (según vuestra empresa), yo no lo esperaba hoy, y he tenido que hace algunas diligencias, igual el horario que pasaron estaba en casa, puedo haber estado en e…
Solucionado 28 de JunioNo me llega un producto que se me envió desde el dia 10,, perdí el seguimiento en trelew el día 12 y no llego a las heras santa cruz y lo necesito de forma urgente
Publicado 23 de JunioHola , hace mas de 2 años compro por mercado libre siempre encontraron mi domicilio .pido por correo argentino, andreani y siempre encuentran mi domicilio. Que casualidad que ocasa no lo encuentra nunca van 3 pedidos que dicen que no encuentran mi dirección y vuelven al vendedor . Que no encuentr…
Solucionado 24 de JunioNunca me mandaran mail de que llevarian un paquete a mi direcvion.y jamas dejaron un aviso.
Publicado 23 de JunioEl 10/06 compre por movistar un telefono liberado. En el seguimiento de ocasa aparece que tienen el paquete desde el 15/06, pasaron ya cuatro dias hábiles y todavia no me entregaron el paquete. Ya voy a tener que pagar la primer cuota y no tengo el producto.
Publicado 23 de Junio