Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Ice una compra en mercado libre y esta empresa lo tenía que entregar en villa general belgrano ayer y me avisan que fueron pero yo estaba en el domicilio no escuché nada nesecito saber si ellos vuelven hasta villa general belgrano porque no puedo ir hasta córdoba a buscar ese paquete
Publicado 29 de JunioBuen día. Quiero seguir mi pedido con número de seguimiento y no me figura nada. Quisiera saber si ya tienen mi pedido. El número de seguimiento es [números]
Publicado 29 de JunioMe hice el 31/03 la reimpresion de licencia de conducir y me mandaron por email q ya estaba siendo procesado el trámite con nro [números]/22... Y él 27/6 fui hasta roca averiguar y me dijeron q estaba en el correo ocasa...me dieron un [números] para llamar y como no atendían, me fui hasta la sucurs…
Publicado 28 de JunioHola buenas noches ante todo keria decirles q nunca llego mi pedido este es mi numero de seguimiento eco[números] en ocasa me tome el dia en esperar las 24 hs jamss se acercaron ami domicilio fijado en la descripcion en el momento de la compra 2 el dia 24 /06/[números]me dijeron q no podian acerkar…
Publicado 28 de JunioHice una compre en puma que hicieron la entrega con ocasa en la cual ocasa no paso a mi casa en la veces q me notificó que venia y ahora me llega un correo diciendo que yo no estuve y que mi pedido será devuelto . No entiendo porque no cumple con su trabajo si yo estuve esos 2 días que me avisar…
Publicado 28 de JunioHola quiero ver si puedo abrir un depósito en mí localidad y acer repartos en mí zona mí contacto [números] [números]
Publicado 27 de JunioHace 3 meses q entregaron mi regidtro de conducir . Los de cgp pusieron mal la dirección . La dirección legal es . Av directorio [números] . Caba ( caballito ) me dieron el nombre de victoria oviedo . Duce q ella lo tenía , pero nunca pude comunicarme
Publicado 27 de JunioEstoy reclamando el registro de conducir a nombre de adolfo jesus fagundez godoy . Hace 3 meses q lo reclamo . A la srta victoria oviedo .
Publicado 27 de JunioVivo en gessler (santa fé) es la tercer compra que hago desde éste lugar y todas con demoras! uds. Dicen: hoy estamos pasando a entregar el envío de 9 a 18 hs. Me joden todo el día esperando, y no pasan ni ese día ni al otro...y si no hago el reclamo en m. Libre no pasan! en la primer compra dijero…
Solucionado 30 de JunioSi no pasan el sábado 25 (creo que uds. No trabajan los sábados) ni tampoco el lunes 27 o bien voy a la sucursal de villa maría, córdoba a buscar el paquete el martes 28, si no me lo entregan el martes 28 por algún motivo, no me queda otra que hacer un reclamo a defensa del consumidor. esto no pue…
Solucionado 29 de Junio