Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Compro siempre x mlibre y ya van 3 pedidos consecutivos c demora.el primero lo tuvieron 12dias! varado a [números] km d donde vivo por lo cual me reprogramaron 2 veces la fecha de entrega.los otros 2 ya están en la oficina local de mí ciudad(cdro.rivadavia)pero me reprogramaron nuevamente la fecha …
Solucionado 18 de JulioNo me han dejado el registro para conducir y dejaron un aviso que ya pasaron 2 veces
Publicado 01 de JulioEstaría bueno que trabajen con un numero directo para poder llamar al que espera el pedido. Ocasa dice no encontrar mi domicilio ya dos veces ( algo muy raro) no se como lo encontrará la tercera , por lo tanto la solución cual sería dar de baja el pedido ya que ellos no cumplen?
Publicado 01 de JulioUna lastima que ocasa no trabaje con un numero para comunicarse con la persona , así evitarían malos entendidos como lo que story pasando. a la mañana dice que el paquete sale y a las 13:45 dice no encontrar domicio ( muy raro no?) ya van dos veces imagino que la tercera tampoco lo encontrará. En…
Publicado 01 de JulioCompre en puma el 17 de junio y aun no llega el paquete. Trate de reclamar pero no hay respuesta
Solucionado 17 de JulioCompre por ml el envío está a cargo de ocasa. El vendedor despacho a tiempo y me llega un mail donde dice que no pudieron realizar la entrega por inconveniente ajenos a ocasa. Que pase a retirar por la sucursal de barracas, me queda a 30km. reclamo a mercado libre pero dice que la logística es as…
Publicado 01 de JulioNo me llega la tarjeta de credito del banco hsbc a mi casa, dice que la direccion es inexistente cuando vivo en una avenida muy conocida en lanus. Quiero que me llegue si o si mi tarjeta urgente busco una solución
Publicado 01 de JulioEs una empresa muy irresnsable e incumplidores hace más de 1 semana que tienen mi equipo que compre por movistar supuestamente lo trajeron el día 24/6 y es mentira me dicen que no saben como me lo traen pero tampoco lo puedo ir a buscar a la sucursal una verdadera porquería esta empresa de correo
Solucionado 06 de JulioHice la compra de un celular por mercado libre y la empresa ocasa nunca me lo entregó. Figura que salió a reparto en el último tramo del recorrido y no me llegó. Espere 14 días y un encargado de ocasa me dice que mejor rechace la compra porque había problemas. No se hacen cargo de nada. Son un desa…
Publicado 30 de JunioHola, que tal buen día. Necesito coordinar una cita, pasaron por domicilio y no me encontraba.. gracias. Saludos
Publicado 30 de Junio