Perdida de paquete
Quisiera saber sobre un envio a nombre de jorge daniel hidalgo..han visitado 2 veces y no m encontraron..quiero saber cuales son los pasos a seguir para poder dar con mi paquete? gracias
Publicado 11 de JulioOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No entregaron mi pedido
Buenas tardes! en el seguimiento me dice que visitaron mi domicilio hoy y no me encontraron, a mi domicilio no llegaron, ya que estuve todo el día.. Mi preocupación es que se hayan equivocado de domicilio, ya que no me han llamado por teléfono tampoco, ahora me dice que debo esperar 72 hs
Publicado 11 de JulioPasaron y no me encontraba en mi domicilio
Eco[números] macro premia, favor informar cuando es la 2da. Visita, en que horario van a pasar, dado que yo me encuentro en mi domicilio, despues de las 08.30hs, muchas gracias.
Publicado 09 de JulioConsulta
Hola, en realidad solo me comunico aqui porque no encuentro ningun numero donde consultar un pedido que deberia estar llegando. mi nombre es ayelen vesga y el numero de pedido esec2af[números].
Publicado 08 de JulioEnvios
Nunca responden y nunca envian la mercaderia
Publicado 07 de JulioOcasa
Ocasa nunca encuentra mi domicilio
Solucionado 12 de JulioEstos tiempos de entrega no sirven !!
Hice una compra en ml, y lamentablemente el envío salió por ocasa. se retiró del vendedor el 27/6; el 30/6 registró paso por trelew y desde entonces no se actualizó más. Si hubiera venido por andreani o correo argentino, en 4 o 5 días ya está acá. quisiera que: 1) que el producto llegue sin …
Publicado 07 de JulioDemoras inaceptables con ml
Hice una compra en ml, y no supe que la logística caería en ocasa hasta que fué demasiado tarde para elegir otro vendedor. Fué retirado el 27/6; el 30/6 registró paso por trelew y desde entonces no informan nada más. Enviado por micro ya hubiera llegado dos veces. Ya en estas fechas el producto me…
Publicado 07 de JulioNo llega envio
Hace 1 semana mi pedido está en camino y no se modifica cuando al comprar decía 2 día de tardanza en la entrega mi pedido fue comprado el 5 de julio
Publicado 07 de JulioOcasa no entrega mi envío
El 2 de julio realice una compra por mercadolibre, el envío se hizo por ocasa con el numero de guia:ec2ef[números] y el día 7 de julio era la fecha que a mas tardar recibiría mi envió, me informan que entre las 9hs de la mañana y las 18hs de la tarde estoy recibiendo el envío. No es que solo me tuv…
Publicado 07 de Julio