Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hice una compra por mercado libre,en el seguimiento me figura que me llega hoy q era lo acordado pero todavia no recibi el producto,la compra la hice el dia martes y entre ayer y hoy me llegaba y todavia no llego,necesito saber cuando me llegara el pedido.
Publicado 14 de JulioRealice una compra de una bicicleta llego a bahía blanca el día 7 de este mes 11:00 .el mismo día a las 12:00 salio para mi casa ,lo cual estuve esperando en mi domicilio y nunca pasaron pero en el sistema de seguimiento figura q pasaron y ahora me figura q me devuelve el dinero si quiero y no es m…
Publicado 14 de JulioEl cartero tocó dos veces el timbre en el lapso de un minuto más o menos. le grité desde adentro que ya iba y cuando abrí y salí a recibir el envío ya no estaba. aprovecho para señalar que no se indica concretamente fecha y hora en que volverá
Solucionado 19 de JulioEstoy a la espera de un producto que compre en mercado libre que debería haber llegado el día de ayer y supuestamente porque no encuentran el domicilio no lo entregan. Ahora, pregunto: la persona que va entregar el producto tiene mi numero de celular porque no llama? son mentiras que van al domicil…
Publicado 13 de JulioBuenas tardes no puede ser que ya casi una semana me tenia que llegar una compra que hice y nunca llega, me fijo en el codigo de seguimiento y dice que pasaron por mi domicilio y que no me encontraron hace una semana estoy entrando y saliendo de mi domicilio dejando de hacer cosas para esperar la c…
Publicado 13 de JulioRealicé una compra. La iban a entregar en calle buenos aires [números] de mendoza y no la entregaron. Dijeron que pasará a retirar por ocasa. Es imposible llegar. por favor si coloque un lugar para recibir, tienen que dejarlo ahí
Publicado 13 de JulioEsperaba un pedido de mercado libre que me decía que el paquete llegaba ayer. Lo espere todo el día y nunca apareció, en los detalles del envío decía que repartían de 9 a 18 hs, lo espere hasta las 20 por las dudas, porque ya me pasó que una vez me entregaron un pedido a las 22hs, pero este nunca l…
Publicado 13 de JulioEstoy esperando una encomienda hace 18 días
Publicado 12 de JulioCompre en tienda movistar y el encargado de repartir mi pedido es ocasa. Desde el dia 15 de junio que el seguimiento esta estancado. Me contacte por medio del chat y me dicen que van a reprogramar una segunda visita. No entiendo como segunda, si nisiquiera hubo una primera. Dicen que los dias sábad…
Solucionado 17 de JulioEs la segunda vez que me pasa, pero compro algo por mercadolibre, y de la nada me llega una notificación diciendo que pasaron por mi domicilio y no me encontraron. Trabajo remoto, es un depto de un dormitorio y mi mesa de trabajo esta a 2 pasos del timbre. Todas son horribles pero ocasa hasta ahora…
Solucionado 17 de Julio