Urgente la llegada
Me dicen que no estoy en mi domicilio pero estoy y nunca llega ni siquiera me llaman para preguntar si estoy o no ni tocan bocina ni nada yo adivino no soy y creo que nadie es
Publicado 22 de JulioOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No me llega el envío
Realicé una compra el día 10/07/22. El día 14/07 me avisan que no encuentran mí domicilio (desde hace tres años recibo envíos de ocasa con esa misma dirección y explicación como llegar - hasta mí nro de celular figura para que me llamen). El día 18/07 me notifican que no me encontraron en mí domic…
Publicado 22 de JulioOcasa y sus envíos
Enviaron la notificación de que no había nadie cuando visitaron el domicilio, lo cual es mentira, nunca me llamaron para verificar la dirección y trate de contactarme con su chat de la página, lo cual fue inútil porque no me atendió nadie, todo en horario laboral, el cual te especifican que es de 9…
Solucionado 22 de AgostoNo encuentran la dirección
No llegan los pedidos. Dicen que no encuentran la dirección y que la cambie. La dirección es la correcta
Publicado 22 de JulioNo entregan la tarjeta
Hola estaba esperando la tarjeta de crédito visa y nunca vinieron en el seguimiento dice que pasaron y no estaba , cuando estuve esperando todo el día , siempre el mismo problema mienten y nunca pasan por el domicilio , espero una respuesta
Publicado 21 de JulioMi paquete se encuentra demorado
Necesito que llegue mi paquete que compré por mercado libre se encuentra demorado
Publicado 21 de JulioNo envío de loa productos a tiempo por ocasa san juan
Buenos días mi queja es contra ocasa san juan. primero la falta de educación con la que responden y la prepotencia injustificada al realizar un reclamo. no envían los productos a tiempo. se retrasan y no cumplen con los tiempos estipulados por mercado libre
Publicado 21 de JulioDicen haber pasado y no encontrarme
Dicen haber pasado a dejarme un paquete y no pasaron
Publicado 20 de JulioNo entregan en tiempo y forma tarjeta de débito del banco macro soy victor de c
No entregan en tiempo y forma las entregas de tarjeta de débito del banco macro sucursal salta ciudad esperó en domicilio
Publicado 20 de JulioLlamenme
Buenos días! hice un pedido hace más de 3 semanas, y me están haciendo la demora del producto. Me resulta una reverenda pelotudez no encontrar un teléfono para hacer la queja más simple. Dejo el mío para la llamada ya que no veo los mails. Pero es de suma urgencia el producto
Publicado 20 de Julio