Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hice una compra en la tienda online de puma y ocasa se encargaba del envio, el cual iba a ocurrir el 12/08, y me llego un email diciendome que yo no me encontraba en mi domicilio ( en el cual estuve todo el dia) y luego el 16/08 iban a hacer el 2do envio y paso exactamente lo mismo, nunca pasaron p…
Publicado 17 de AgostoTenía que recibir un paquete el 11/08...no llego., primero me dicen que estaba mal el código postal y no encontraron el domicilio...al otro día 12/08 me dicen que por problemas ajenos a ocasa ( no sé quién entonces) tampoco me pueden traer el paquete...y que lo tengo que ir a retirar...eh aquí que …
Publicado 12 de AgostoHola pedí una licuadora el 7 de julio de [números] en macropremia y según el número de envío eco[números]. Ayer entr para ver el seguimiento y figuraba que el 28 de julio llegó a posadas y hoy me dice que no hay nada con ese número. que hago???
Publicado 11 de AgostoUna tarjeta de débito de banco nación a mi nombre figura como con distintos intentos de entrega en el sistema pero los datos son falsos jamás pasaron por mi domicilio el último código es devuelto al remitente tec bue- pas o algo así tienen alguna solución que darme?
Publicado 10 de AgostoCada vez que vienen y no me encuentran no dejan como contactarse . Siendo que me han pedido mi numero de celular
Solucionado 26 de AgostoCuando vienen y no me encuentran no rengo como contactarlos siemdo que tienen mi celular
Solucionado 26 de AgostoSiempre que vienen a dejar un paquete t no me encuentran no dejan donde contactarse , no puedo estar a disponibilidad . Necesito pactar horario de entrega o que me avisen al telefono que me piden cuando estan viniendo al domicilio , minimo eso
Solucionado 26 de AgostoNecesito por favor que me digan cuando puedo retirar mi envio cuanto antes. El codigo de envio es ec2ab[números]
Publicado 10 de AgostoCompre en la casa oficial puma me dieron el numero de seguimiento, y resulta que no me dejaron mi paquete porque dice que no encontraban la ubicación. Es mas nunca salieron de salta, no hicieron ni el intento de entrega. Mi paquete se devolvió a la casa de puma, la verdad son unos irresponsables po…
Publicado 09 de AgostoHago ventas por mercadolibre, ellos son los que determinan la empresa que hace la entrega, en este caso ocasa, maltratan los paquetes, en el caso puntual llego totalmente destruido, reclame a mercadolibre, pero no se hacen cargo y tampoco suministran datos de ocasa para efectuar el reclamo, nec…
Publicado 05 de Agosto