Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Buenos dias, hoy recibi un mail que la reimpresion de la licencia de conducir iba a llegar en 7 dias y recien recibi un mail que fueron a entregarlo y no habia nadie, la consulta es si puedo retirarlo en 10 dias en av iriarte [números] solo quiero saber si es asi numero de pedido pst[números] sol…
Solucionado 03 de OctubreHola estoy esperando una cubierta q compre x mercado libre y nunca me llego , estuve en mi domicilio y nunca vino.. Ahí mucha gente q no tiene ganas de trabajar! y te dejan colgada esperando.
Publicado 14 de SetiembreCompré un p***ma para niño y hoy llegaba pero no lo recibí. Según seguimiento, el proveedor despacho a termino , pero el tramo final nunca sucedió. necesito recibirlo porque me tengo que ausentar el día viernes y no habrá nadie que lo reciba. Aguardo respuesta. Gracias
Publicado 13 de SetiembreEl día 9/9/22 me tenían que llegar unas zapatillas que encargué, nunca pasaron. Reviso el tracking y me dice, a las 19:42, que pasaron, lo cuál en el trackeo dice que es hasta las 18 hs... Hoy, martes 13, todavía estoy esperando a las 19:39. Estuve todo el día plantado esperando. Si no me llega hoy…
Solucionado 18 de SetiembreRealicé una compra por mercado libre el 06/09/[números], el mismo día el vendedor despacho el paquete. Según ml llegaba entre el 07/09 y el 08/09, estaba como envío prioritario, al día de la fecha aún no llega. El tracking está entre que sale del centro de distribución y regresa nuevamente al centr…
Publicado 12 de SetiembreEntrega de reimpresion de licencia de conducir, el numero de tramite es [números]/22. mi dni es [números], me queda la duda si la mandan a mi domicilio o a que direccion debo pasar a retirar, en el momento de realizar el tramite seleccione una filial que esta proximo a mi domicilio, pero no rec…
Solucionado 27 de SetiembreHola no me llega mi envío de mercado libre , me dice que lo entregaron pero yo no lo recibí .
Publicado 08 de SetiembreHice una compra el 29/08 en mercado libre hoy estamos 5/09 y aun no llega mi compra me mandaron un mensaje como envían diciendo que pasaron y no encontraron mi domicilio una total mentira . la verdad un desastre ocasa no se como mercado libre trabaja con esa empresa que lo único que hace…
Publicado 05 de SetiembreReclamo por mí paquete nunca llega a mí domicilio dise q no encuentro mí domicilio y simpre me ases lo mismo más de una ves me pasa me dise a va a llegar tal día y yo espero en mí domicilio y depues veo una notificación que dise q no encuentro mí domicilio ya varias vese asé lo mismo y para mí que …
Publicado 02 de SetiembreHola. es una vergüenza total, nunca vinieron a traer la licencia de conducir encima tienen la desfachatez de decir que intentaron entregarla. Nunca vino nadie de ocasa a mi domicilio. Cada vez que llame me decian que tal dia venian y en la pagina no consta nada... hasta en eso por hacer quedar …
Solucionado 07 de Setiembre