Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
3-oct-[números] 18:01 ocasa no ha sido posible entregar el envío en el domicilio destino. Podrás retirarlo por una de nuestras sucursales. (09:00 hs - 18:00 hs) iriarte, av. Gral. Iriarte [números]. no hay forma de comunicarse con ellos no hay telefonos nohay correos electronicos. Esta todo a …
Publicado 17 de OctubreMi problema es que no llego mi paquete al local de punto pinkit pero en el número de seguimiento dice que si ..necesito una solución de que paso con mi entrega
Publicado 15 de OctubreBuenos dias, donde esta mi tarjeta del ciudad nro de pedido pst[números] muchas gracias.
Publicado 14 de OctubreDemora prolongada en recivir envio importante
Solucionado 13 de NoviembreCompré 5 resmas de hojas a3 el 6 de septiembre por mercado libre con destino al punto pickit de av elcano [números]. El lugar dijo que no me lo podía entregar porque no eran más pickit. ocasa retiraría el paquete y se comunicaría conmigo para pactar la entrega pero no lo hizo.
Publicado 07 de OctubreLa compra lo hice el día jueves 29 de sep y todavía no llega el pedido. Y para todo esto el día miércoles 5 de octubre según ellos pasaron por casa a las 15.30 hs y no nos encontraron (esa es la excusa de ellos) porque nosotros si estábamos en el domicilio a esa hora. Y ahora no se nada de mi paque…
Publicado 07 de OctubreEnvío de google que llega todos los meses bien, llegó en un momento que no me encontraba, deja aviso, 16/09 y 17/09 y no volvieron más.. Cuando llamo me indican que no hay nada con mi nombre y apellido, y el repartidor no ha vuelto a pasar. Cómo puede ser que no tengan en central idea de que hay un…
Publicado 07 de OctubreHola! que tal? tengo que recibir mi tarjeta pero yo no me encuentro en ese domicilio, como hago para ir a retirarlo? estoy a una cuadra de ese domicilio
Publicado 03 de OctubrePedido hecho por mercado libre, entrega a cargo de ocasa, me dice que entregaron a un hermano llamado uriel. Nunca entregaron en mi casa, no tengo hermanos, menos con ese nombre. Voy a centro distribucion de ocasa la plata, me dicen que no tienen mi paquete, que seguro lo entregan mas tarde, pero …
Solucionado 01 de OctubreMe dijeron desde m l que mi paquete seria entregado el dia ayer 28/9 y aun no ha llegado... quiero saber si esta en la empresa. gracias
Publicado 29 de Setiembre