Ocasa

Ocasa
Reclamos
2604 Solucionados
Índice de Resolución
Un 25% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Ocasa

Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.

La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.

Ocasa horarios de entrega

✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.

OCASA seguimiento

✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.

OCASA sucursales

La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente. 

OCASA teléfono

La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:  

Ocasa particular ☎️ 0810 888 6227
Ocasa mercadolibre ☎️ 0810 888 4343

OCASA contacto

Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web. 

OCASA reclamos

Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo. 

Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:

¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?

Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto. 

Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.

¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?

Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.

¿Qué significa “Ocasa prioritario”?

Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.

Reclamos a Ocasa

Reclamo a Ocasa

Nunca entregan

Hace tres días estoy esperando el paquete y todavía nada...nunca se hacen cargo de entregar... Después hacen volver la compra y no es justo que sean responsables por sus servicios.

Publicado 12 de Enero
Reclamo a Ocasa

No pasaron por mi domicilio y se llevaron el paquete a una sucursal

Hice una compra en mercado libre en 2 partes.1 paquete me llego bien hoy a mi domicilio.mientras que el otro paquete según dice que no encontraron mi domicilio y fue llevado a la sucursal más cercana,yo no puedo viajar.me gustaría saber si van a volver a pasar?gracias.bustos [nombre].santa fe.

Solucionado 17 de Enero
Reclamo a Ocasa

Nunca pasaron por el domicilio

El problema es que me dicen que pasaron y yo estoy en el domicilio desde las 12 del mediodía y hasta ahora, 18:18 hs, y mienten porque ni ayer ni hoy pasaron por el domicilio que es una gomeria de un amigo y está abierto de 8 a 20:30 hs. Esto es calle matienzo [números] bis entre calles junín y min…

Solucionado 27 de Enero
Reclamo a Ocasa

No me entregan el envio

Hace dos dias estoy esperando un envio, primero dijeron que estaban demorados y ahora que no encontraron el domicilio. Pero tampoco me llamaron para verificar.

Publicado 11 de Enero
Reclamo a Ocasa

Reoartidora se llevo un paquete de otra empresa

Ayer 10/01/23 alrrededor de las 17,30 18 hs vino una repartidora a la calle gaspar campos [números] vicente lopez. Me entrego un paquete y se llevo por erro otro a mi nombre nora liliana styrsky. El paquete envuelto en plastico negro decia fragi.por favor necesito recupera ese paquete que esta a mi…

Publicado 11 de Enero
Reclamo a Ocasa

Me robo el distribuidor de la empresa ocasa

Buenas, en el día 10 de enero un personal del servicio de ocasa fue a mí dirección av san juan [números] neuquén capital a hacer la entrega de un pedido el cuál venía desde mercado libre despachado desde buenos aires.me pareció raro que el repartidor no me quisiera mirar a la cara para hacer entreg…

Publicado 11 de Enero
Reclamo a Ocasa

Entrega de tarjeta de credito bco.ciudad

Buenas tardes, debian entregar una tarjeta de credito del bco.ciudad me mandaron un mail diciendo que la entrega se habia realizado con exito pero yo nunca la recibi.

Solucionado 27 de Enero
Reclamo a Ocasa

No visitan domicilio, es mentira

En seguimiento dice que pasaron hoy cuando falté a mi trabajo por esperarlos y la casa está perfectamente identificada y el timbre funcionando, el centro de distruibución en la plata cerrado al público y en ningún momento aclaran cuando ¨vuelven a pasar¨, ni con aviso de visita ni en la página. q…

Publicado 11 de Enero
Reclamo a Ocasa

Donde esta mi paquete

Quiero un teléfono de verdad donde pueda averiguar si mi paquete de google esta en argentina. Pero nadie atiende, fui a la oficina de flores pero ellos solo cobran o algo por el estilo por favor que alguien de una solucion verguenza verguenza

Solucionado 17 de Enero
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