Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Buenas noches, estoy esperando hace 6 días que me llegue mi paquete que compré mercado libre. Mi código de seguimiento es [números]. Todos los días me están pidiendo disculpas porque no llegó. Me dicen "llega hoy" los espero todo el día y nunca llega! para qué ponen que llega hoy entonces??? necesi…
Publicado 18 de EneroEstoy esperando un envio numero de seguimiento [números],necesito saber si lega mañana pq lo necesito
Solucionado 02 de FebreroCompre a puma una cartera, acusan que vienen al domicilio y q no hay nadie. Lo q no es cierto xq 1 semana antes , si llegaron a dejar el producto. llamo a la casa puma hago el reclamo , me toma otro domicilio de referencia al q tampoco llegaron. este es el quinto día que pierdo esperando. mi n…
Solucionado 02 de FebreroOcasa miente y no hace las entregas en san martín de los andes. Vengo del banco ya que hace más de un mes solicité la renovación del plástico de mi tarjeta de crédito. Me dicen que fueron a domicilio y registraron el aviso. En casa siempre hay algún familiar y estos tipos dicen dejaron notificación…
Publicado 17 de EneroQuiero contactarme con el que entrega a domicilio en termas de rio hondo
Publicado 17 de EneroAyer me dejaron una nota de visita por una tarjeta de banco ciudad. quiero saber cuándo vuelven a pasar
Publicado 17 de EneroMe avisaron que el día 13 me iba a llegar mi tarjeta de débito y no me llegó y por el momento noc en donde la puedo localizar.
Solucionado 17 de FebreroOcasa vino, supuestamente, dos veces a mi domicilio pero, al parecer, no lo encontró. Todavía no me dicen a qué sucursal lo llevaron. Solicito que se me informe la sucursal de correo a dónde tengo que ir a retirar mi pedido lo antes posible. Gracias.
Publicado 16 de EneroTenían que hacer una entrega en mi domicilio. en el sistema, el primer intento dice "pasamos por el domicilio y no te encontramos" (y me consta que no tocaron timbre en mi casa) y el segundo y último intento dice que les fue "imposible" ubicar el domicilio. Son dos afirmaciones contradictorias,…
Publicado 16 de EneroRecibí un talón que estuvieron en mi casa, san luis [números] 2 14 caba. Palacios elvira margarita. Pieza n° pst[números] . No funciona el portero eléctrico como podemos solucionar esto o donde puedo pasar a retirar. Muchas gracias
Publicado 16 de Enero