Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola, pasaron por mi casa pero dijeron qeu no estaba , pero estuve todo el dia, en el seguimiento dice que iban a pasar dentro de las 48 horas, no pasaron, no aparece en el seguimiento que hayan pasado otra vez, llame estos 3 días, y nunca me contestaron, no se que pasara con el pedido, me pueden a…
Solucionado 23 de EneroHace 2 dias que vengo haciendo el seguimiento de mi pedido y dice que no encuentran mi domicilio, tampoco hay forma de comunicarse con la empresa
Solucionado 24 de EneroNo puedo ir abuscar mi paquete a la sucursal q me dieron.. Quisiera si me lo traen a mi domicilio o lo manden a una sucursal de mi localidad
Publicado 19 de EneroDicen que pasaron por el domicilio y no pudieron entregar la entrega que es una tarjeta del Banco Ciudad estuvo y estoy en la casa y nadie paso ni dejaron aviso escrito tampoco dejo mi cel [números] norberto [nombre]
Publicado 19 de EneroRetirar registro x reimpresion
Publicado 19 de EneroVinieron el dia 10 de enero y dejaron un papel que volverian y hasta el momento no han regresado. Como continua el tramite. Gracias
Publicado 18 de EneroPido unas sillas por medio de mercado libre, me dicen que llegan el miércoles, me las mandan un día antes, luego me dicen que día miércoles 18 están en camino y están por ser las 18 hs, esperando 9 horas en mi oficina, a dónde puedo llamar para saber que pasa con el envío?
Publicado 18 de EneroLa empresa va siempre al mismo horario y no me encuentra... No tengo como comunicarme para que intenten a primera hora. Estoy a de 9 a16 corrido...
Publicado 18 de EneroTodavía no recibí la tarjeta de débito del banco ciudad.com el número [números].ya hace más de quince días.y banco me dijo dentro los 10 días.
Publicado 18 de EneroSoy de tafí viejo, tucumán. El instituto malbrán enviará a jujuy un medicamento para mi marido que padece cancer. Pueden uds desde jujuy trasladar el medicamento hasta tafi viejo? costos? dicha medicación llegará a jujuy entre jueves o viernes. Debe mantener la cadena de frío. Juan josé lopez es el…
Publicado 18 de Enero