No me llegó el pedido
Me comunicaron que la encomienda llegaría el día 29/03/23 y hoy 30/03/23 todavía no me llegó. El número de seguimiento es ec[números]. Desde ya muchas gracias.
Solucionado 04 de AbrilOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Me dice que vinieron a mi domicilio pero no fue asi
Buenas tardes,nesecito comunicarme con ustedes,por el tema de una tarjeta de debito
Publicado 30 de MarzoTageta de debito
Di de baja mi targeta debito visa banco macro por una e***** que sufri..se me comunico por msj pst[números] que no la pidieron entregar...llame a mi banco y nadie sabe donde esta mi targeta ahora
Publicado 30 de MarzoEntrega discordinada
Vivo al fondo de la direccion del envio dicen que ya me visitaron dos veces y que no hay nadie si me avisan por tel [números] yo los atiendo o dejo a alguien con mi documento conste que no dejaron aviso de su visita
Publicado 30 de MarzoNo recibí el producto
Buen día hice una compra por mercado libre me mandaron un mail que entregaron el producto y nunca llego. No sé a quien le entregaron mi compra y necesito urgente el producto
Publicado 30 de MarzoRetraso en la entrega de producto adquirido
Buen día, mi consulta y a la vez reclamo es sobre el retraso de entrega de mi producto, el cual se realizo ( la compra) el 15-03-[números] y al día de la fecha no lo eh recibido.. Necesito una pronta resolución . Revisando el seguimiento se observa que no se actualiza desde el día 23-3-[números] . …
Publicado 30 de MarzoNo me llega mí pedido
No me llega mí pedido y nunca vi que pasaron por mí domicilio estoy en barrio salta prolongación calle 5 casa [números] la banda
Publicado 30 de MarzoReclamo de llegada de producto
Necesito que llegue mi pedido,ayer tendría que haber llegado y pusieron en el seguimiento que estaba mal la dirección,durante el día seguí recibiendo paquetes de mercado libre sin problema, necesito por favor que llegue hoy
Publicado 30 de MarzoNo me traen mí envío y marcan que no había nadie
Hola, hice una compra en puma y me marcan en el seguimiento que pasaron por el domicilio y no encontraron a nadie, y eso es mentira ya que me quede todo el día esperando y no vino nadie, ninguna de las dos veces y devolvieron mí compra al vendedor. Volví a comprar y nuevamente me quedo esperando el…
Publicado 29 de MarzoQuiero saber cuando me entregan el registro
Estoy esperando que me entreguen el registro .el trámite hace. 15 días lo hice
Publicado 29 de Marzo