Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Buen dia estoy a la espera de la tarjeta de credito de bancor y y la necesito con caracter de urgente por vtos que tengo que cumplir y la tarjeta no llega. Esperao v/respuesta gracias [email protected] te [números]. Estuve llamando por te y nunca fue atendido despues de esperar mas de 20 minutos e…
Publicado 29 de MarzoTiene que llegar un pedido a cabo farina [números] de bahía blanca y supuestamente no encuentran a nadie. Hay gente permanente en esa casa. Pueden llamar por el portón y/o tocar el timbre de la casa. Será posible que llegue...???
Publicado 29 de MarzoHarta. cada vez que mercado libre me envía un paquete a través de ocasa dicen que no encontraron el domicilio. Mientras, los envíos que se realizan a través de otras empresas (andreani, correo argentino, particulares y fleteros varios) llegan perfectamente y sin demora. Otras veces mienten que no …
Publicado 28 de MarzoCompre zapatillas ( puma ) pumaargentina. ocasa supuestamente pasaba el día 23 de marzo , nunca pasaron. y quiero mis zapas
Solucionado 14 de AbrilBuenas tardes, tenia que llegarme un paquete y no había luz en el edificio, ahora no voy a estar en el domicilio hasta el próximo lunes .quería saber si ya habían pasado
Publicado 28 de MarzoHola buenas tardes,estoy llamando a ocasa y no me puedo comunicar,podrían venir después de las 16:00hs?, trabajo en el poder judicial y salgo a esa hora,podría ser? muchas gracias. saludos cordiales.en mi casa en la mañana no hay nadie que reciba el correo,pueden pasar después de las 16:00hs?. Muc…
Solucionado 13 de AbrilIndican que no pudieron entregar el envio, no es cierto, ademas lo dejan en una sucursal distante de mi casa, me es imposible ir a barracas, dejenlo en lugar cercano a ciudad evita
Publicado 28 de MarzoEl codigo postal de la persona que recibira el paquete. Esta equivocado el codigo postal correcto. De candioti es [números] aunque tiene el telefono de contacto
Publicado 28 de MarzoCuando me pasaron los datos de la persona que iva a recibir el paquete se equibocaron el numero postal de candioti el cual es ([números]) auque tiene un telefono de contacto numero de seguimiento ec2fx[números]
Publicado 28 de MarzoMe dijeron que hoy me entregaban el pedido que compre el dia 16/03 y no lo hicieron. en la pag con el numero de seguimiento dicen que pasaron y no me encontraron y yo estoy aca. es una mentira, ni siquiera me llamaron por telefono. No se para que te piden el contacto
Solucionado 30 de Marzo