Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola, hice el seguimiento de mi pedido y dice que ha sido imposible encontrar el domicilio, estuve todo el día esperando y sino lo encuentran tendría que volver a pagar el envío, me gustaría comunicarme con alguien porque me parece que no tendría que volver a pagar un envío.
Publicado 27 de AbrilCompre un celular en Mercado Libre el día 25/04, puse el domicilio y nunca lo pueden encontrar. Todos los días viene el correo ami domicilio hoy 27/04 todavía no llega.
Publicado 27 de AbrilEstoy esperando que pasen a retirar un paquete con tracking eco[números]. al hacer el seguimiento me dicen está en camino. Dafiti por mail me dice que están en camino. Y por instagram que se venció el plazo. Cuál es la verdad , qué pasa si vienen a mí casa y no estoy. No me pueden decir qué día pa…
Publicado 27 de AbrilHola: compré productos de macro premia, set de ollas , y set de 3 planchetas,todavía no me llegaron los productos .
Solucionado 15 de MayoEstoy esperando un pedído de mercado libre. Por ocasa y no llega hace 2 días.. ec2xa[números] caballero romina. llamo a todos los contactos no me atienden.no dan ninguna solución.
Publicado 27 de AbrilHola buenas tardes mi problema es que dice que ocasa no encuentra mi dirección cuando ya me an traído más paquetes que hacemos si vuelven y no encuentran el domicilio
Publicado 26 de AbrilQuiero saber donde dejaron mi paquete el dia de hoy. [nombre] rena [números] (set de moldes federal constructora es el vendedor) porque aprecio arriba de la cama en la habitacion. Si lo dejaron a un vecino y ese vecino me lo dejo o si alguien de ocasa me abrio la ventana y me lo dejo arriba …
Publicado 26 de AbrilNo me llegan los anvios de esta empresa ocasa a mi casa , un desastre como siempre comuniquense conmigo ya mismo, este es el codigo de seguimiento ec2ax[números]
Publicado 26 de AbrilBuenas tardes, estoy esperando pedido eco[números], ayer decia que pasaban y nada, hoy tampoco.. Me pueden indicar si pasan esta semana?
Publicado 26 de AbrilHoy llego ocasa a entregarme la tarjeta de credito bancon.... en la rioja [números] ..7 c ......toco el portero en el piso 7 h.....ma hablaron que estaba....baje y ya se habia marchado...tarde solo 3 minutos........como recupero la tarjeta ¿¿¿¿..
Publicado 26 de Abril