No realizaron la entrega en un mes y medio
Desde el 10 de marzo por Macro Premia compre un producto que nunca llego y ya confirme direccion av. Gaona [números] timbre 1
Solucionado 27 de MayoOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Malas formas en la entrega de libros
Siendo mas o menos las 10:00 o 10:30 se presenta a dejar libros para la biblioteca enviados por el ministerio de educacion el señor lareu, marcelo alejandro dni [números]. los auxiliares de porteria le indican que debe esperar. El golpea y entra directactamente a la direccion y secretaria del est…
Publicado 26 de AbrilNo me llega la tarjeta de débito bco macro
Banco macro me manda la tarjeta de débito y al hacer el seguimiento el último día que tengo contacto con ocasa es el 21 de abril a las 10:26 en donde dice : el envio a salido del centro de distribucion de ocasa. El número de rastreo es pst[números]
Publicado 25 de AbrilNo me llego un paquete
Hola buen dia pedi un producto por mercado libre y me dicen que vinieron 2 veces al domicilio y no llegaron a pasar porque yo estaba esperandolos y necesitaria el pedido antes de domingo
Publicado 25 de AbrilEntrega del pedido
Hola ayer me tenía que llegar un pedido de mercado libre y no me llegó , está en el último tramo a qué me llegue , yo lo que quiero es coordinar el horario de entrega si puede ser después de las 14 hs que va a encontrar alguien en el domicilio
Publicado 25 de AbrilNo puedo saber el horario de mi entrega
Cuando vienen a dejarme el paquete no se comunican previamente con migo o dejan constancia de que pasaron . solo en el seguimiento me aparece como que ya pasaron.
Publicado 24 de AbrilBuenas tardes me dijeron los vecinos q vinieron a mí casa a dejar un paquete a n
Cómo recibo mí envío ? no fuimos notificados de recibir ningún envío pero mis vecinos nos dicen q vinieron a casa
Publicado 24 de AbrilNecesito que llegue mi paquete
Hola, estoy esperando un parque de mercado libre que se envió con ocasa y me dice en el seguimiento que no encuentran mi domicilio
Publicado 24 de AbrilMe mude de domicilio
Buenas tardes, dejaron un aviso de visita de ocasa en mi domicilio anterior. Para retirar el sobre donde debo dirigirme y que tengo que presentar?tengo foto de los numeros de seguimiento. Remite el banco macro. Destinatarios: mangas alberto, guidoni yanina y mangas natalia. Espero respuesta. Gracias
Publicado 24 de AbrilEstán entregando mi pedido en otra localidad
Estoy para recibir una compra a nike y me quieren entregar en villa rosa y es en olivos vicente lópez, por tanto dicen que no encuentran el domicilio
Publicado 24 de Abril