No llega el producto
Necesito comunicarme con alguien del correo....por favor...no e recibido mi producto
Solucionado 25 de MayoOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Fecha de recepción de paquete
Buenos días. Necesito saber cuando llegara a santo tomé un pedido q salió de resistencia el 19 de abril. Eco [números] . tengo turnos médicos y no quisiera q lo lleven otra vez
Solucionado 13 de MayoA mi no me llegó nada y no hay ningún papel que diga que vinieron
Historial de seguimiento envío № [números] número de rastreo: [números] tipo de envío: ocasa en camino: 5 días plazo de control: no establecido editar fecha estatus y ubicación ( esp+auto esp+auto ) 15 abr [números], 13:08 ocasa pasamos a buscar el envío por el domicilio del…
Publicado 24 de AbrilConsulta
Hola mi nombre es cristian salguero quiero saber quién reparte las renovaciones de tarjeta cordobesa en la localidad de arroyito ya que yo tengo domicilio ahí pero no vivo ahí es para coordinar la entrega mi teléfono es [números]
Publicado 22 de AbrilNunca me entregaron el pedido
Desde la página de ocasa me dice que que mi pedido ha sido entregado y eso no es así..jamás paso por mi domicilio. Llamé a varios números y nadie me atiende. No sé dónde hacer el reclamo
Solucionado 22 de MayoCambio de paquete
Buenas tardes! me enviaron un paquete el cual no tiene mi direccion ni nombre, es el paquete de otra persona pero el papel que me hicieron firmar si tenia mi nombre y direccion.. osea que cambiaron mi pedido con el de otra persona..
Publicado 21 de AbrilSe cayó el nombre de destino de la documentacion
Buen día quería comunicar que recién acaban de retirar unos sobres con documentacion pero se le cayó el papel del lugar de destino xe lis mismos serian para la escuela de coronel moldes n [números] coronel jose de moldes
Publicado 21 de AbrilMi paquete no llega
Hola qué tal mi reclamo ese que compre en nike argentina y el paquete no llega y en ocasa no atiende nadie necesito ayuda , no quiero perder mi paquete
Solucionado 26 de AbrilNecesito que llegue el producto
Tenía que recibir un producto que estaba par distribucion hoy, en el rango horario de 9 a 18 hs y a eso de las 16:14,hs me llega un mail informando que pasaron por mi domicilio y no me encontraron, y es mentira porque no me mobi del domicilio y necesito que me llegue el producto, mañana me quedaré …
Solucionado 24 de MayoAtraso en el envio
Necesitaría que llegue mi envío!!!! gracias!!!no atienden los llamados y no entiendo el porqué del atraso
Publicado 20 de Abril