Urgente
Buenas tardes, hace 1 semana que espero y hago el reclamo, necesito la entrega ya que es un regalo.. Imposible la comunicación con ustedes y Mercado Libre
Publicado 19 de AbrilOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No esperaron ni un minuto
Pasaron por casa y no esperaron ni un minuto,juegan al ring raje,una falta de respeto,yo me encontraba en mí domicilio,yo también tengo un trabajo que cumplir,y ustedes me toman el pelo,ahora no sé dónde retirar, me pueden informar por favor gracias
Solucionado 24 de AbrilNo llega el pedido
Compre un par de zapatillas en puma .com el cual me digeron q el viernes pasado llegaba y no llego entro al seguimiento de ocasa y me dice q por problemas ajenos a ocasa no lo pudieron entregar , pero desde el 14/04 no hubo más movimientos y no me llega el paquete y estoy próximo a pagar la primer…
Solucionado 04 de MayoNecesito mi correspondencia urgente!!
El día martes 11 el bpn me mando un sobre y hoy a casi una semana todavía no me lo entregan.el seguimiento esta hasta el 12 y nada mas!! necesito ese sobre urgente!!
Solucionado 03 de MayoMentirosos
Dicen que pasaron y que no estaba y no me moví de mi casa ,ni un papel dejaron, desastroso
Publicado 17 de AbrilFalta de atencíón telefónica
Hace mas de 15 dias que cada día trato de comunicarme a los telefonos de atención para averiguar por un envío internacional que ya hace tiempo debería haberme llegado. La musiquita puede sonar durante mas de media hora y no te atiende nadie.... es un servicio de entrega postal en el que funciona p…
Solucionado 18 de MayoPosible robo de tarjeta por la empresa
Tuve que entrar en la página del banco a hacer el seguimiento, porque en su página no figuraba más que estaba en su centro desde el 10/04, y enterarme que habían entregado mi tarjeta de crédito el día 13/04 a un tal isidro díaz, que dijo ser mi hermano, lo dudoso es que días antes había venido a en…
Solucionado 22 de AbrilMi paquete no llega
El dia 12/04 me informan que llegaba mi pedidoy el dia 13-04 el seguimiento dice que tuvieron un inconveniente, estamos a 15/04 y aun no tengo informacion del motivo por el cual aun no entregan el pedido. Son una verguenza.
Publicado 15 de AbrilNo vinieron a traer el producto
No trajeron el pedido dicen que corrija direccion y esta bien ymi direccion esta bien no me llamaron seguro se perdieron no llamaron yo los podria a ver guiado para eso esta el telefono ni si quiera vinieron no les creo.una verguenza ahora yo estoy el jueves. Como solucionan esto?? n de seguimie…
Publicado 15 de AbrilRespuesta
Compre un par de zapatillas hace 7 días y aun nada de nada.. Dice que salio el 12 de santo tome pero hasta ahora no ha llegado
Publicado 15 de Abril