Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
He comprado en nike unos botines,y el correo ocasa es la empresa encargada de enviarmelos, solo tengo dos oportunidades de envio, es decir si me envian el paquete y no llego a estar en mi casa esos dias, lo devuelven automáticamente a nike, me reintegran la plata y pierdo mi pedido. La cuestion es…
Publicado 04 de MayoCompre en nike y el envio no llega jamas, todos los dias figura en distribucion y a la tarde te mandan mensaje que dice que: tuvimos un inconveniente ajeno a ocasa que impidió la entrega. Regresaremos nuevamente a visitarte dentro de las próximas 72 horas hábiles. es la 6ta vez que sucede lo m…
Publicado 04 de MayoHice una compra en sony por mercado libre y todavía no me llego quiero una solución y que llegue
Publicado 04 de MayoNo recibí ayer mí pedido de mercado libre porque me mandaron que no se encontró el domicilio. El mismo está bien especificado calle 5 entre [números] y [números] n [números] tolosa la plata. Hoy hago el seguimiento y me dice pedido no registrado. El nro de seguimiento es [números]
Publicado 04 de MayoHice una compra por mercado libre soy de caleta olivia... Accedí a la info que me brindo mercado libre para recibir mi compra y resulta que ocasa no tiene sucursal en caleta olivia. como hago para recibir en mi domicilio o donde la tengo que retirar cerca de mi casa
Publicado 03 de MayoDicen que fueron a mí domicilio y nunca vinieron
Publicado 03 de MayoEstoy esperando la piqueteros desde hace 5 días y en dos oportunidades vinieron supuestamente para la entrega cuando yo estoy trabajando como el vigilador en la puerta. Y no han aparecido en ningún momento. Son un desastre. Y no hay manera para realizar el seguimiento más ágil.
Publicado 03 de MayoA quién corresponda: estaba esperando un paquete de mercado libre y no me moví del domicilio y luego me llega el aviso de que ocasa paso y no encontró a nadie...y nunca me moví ni escuché que llamarán a la puerta y estaba arenta, tampoco llamaron al teléfono de contacto, no es la primera vez que …
Solucionado 08 de MayoEs una tarjeta de banco ciudad vinieron el viernes 11 hs pero la encargada que atiende está de licencia por enfermedad y no se pudo recibir hay un solo timbre y no hay otro quisiera me informen para recibir la tarjeta cuando van a volver o si hay alguna dirección para retirar gracias pieza pst[nú…
Publicado 03 de MayoNo me atienden el [números].. No se donde tengo que retirar el envío que debió llegar a mi domicilio. Mandan mj que tengo que retirar yo
Publicado 03 de Mayo