Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
He hecho una compra en mercado libre , que tiene en éste caso logística de ocasa. en ésta semana pasada , ocasa entregó en mi domicilio varios paquetes adquiridos en mercado libre. en el caso del envío con número [números] , ocasa dice que “no ubicaron mi domicilio” (?) ¿cómo puede ser si me ent…
Publicado 08 de MayoTengo un pedido desde el 27/04 hoy 08/05 todavia no llego . No tienen moviemiento. nadie me da una respuesta pesimo el servicio
Publicado 08 de MayoYo abro el buzón a las 7:30 hs , no había nada , limpio un poco la puerta y voy al dpto , salgo porque me tocan el timbre era del correo oca , me entrega unos sobre , y vuelvo a mirar adentro del buzón , y veo el aviso que ocasa paso , supuestamente a las 8:20 hs , a mí nunca me tocaron el timbre, …
Publicado 08 de MayoOcasa me tiene que traer un registro de conducir yo trabajo de encargado de de e dificio hoy supuestamente me trajieron a las 8y20 nunca sono el timbre sali a ver el buzon y tengo la notificacion que pasaron por el domicilio y yo vivo aqui jamas tocaron timbre
Solucionado 13 de MayoEstuve dos días esperando una entrega y hasta el día de hoy sigo esperando mi pedido.
Publicado 05 de MayoRealiize una compra por mercado libre que tenia que llegar el miércoles hoy es viernes a las 20:30 y no tengo novedades tengo un viaje programado para este fin de semana una vergüenza
Publicado 05 de MayoEstaba esperando un pedido que compre por mercado libre. Vinieron ayer supuestamente y no encontraron a nadie. Hoy venían de 9am a 18pm pero nadie llegó.
Publicado 05 de MayoAyer estuve todo el día esperando dos envíos de mercado libre que llegaba por ocasa. En mi domicilio siempre hay gente. A las 18 hs, aproximadamente, me vuelvo a fijar en mercado libre y figuraba que habían pasado y el domicilio estaba cerrado. Entro a la página de ocasa y decía lo mismo. Llamé al …
Publicado 05 de MayoHola , hice una compra en mercado libre y en las notificaciones aparece entregado pero no me entregaron nada . No llegó a mí domicilio mí número de seguimiento es [números] mí nombre es silvia tomás
Solucionado 10 de MayoDicen que vinieron pero es mentira porque siempre estamos en casa.
Publicado 04 de Mayo